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2022年11月01日00：00：00-2022年11月03日23：59：59期间付款的订单，商家要在48小时内发货并确保物流单号有揽收的记录，揽收后48小时内必须要有物流更新记录。

一、淘宝嘉年华双11发货规则是什么?

1、2022年11月01日00：00：00-2022年11月03日23：59：59期间付款的订单，商家要在48小时内发货并确保物流单号有揽收的记录，揽收后48小时内必须要有物流更新记录；

2、2022年11月11日00：00：00-2022年11月14日23：59：59期间付款的订单，商家须在2022年11月16日23：59：59前发货完成并且确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内必须要有物流更新记录；

3、商家完成发货*作以后，要确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

4、定制、预售及其他特殊情形等需要商家与消费者另行约定发货时间的要以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

5、天猫预售商品发货的时间遵循现货商品“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定。

二、有处罚吗？

双十一活动期间，淘宝商家要按照上述固定的时间发货，如果出现了延时发货的现象，淘宝平台有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间的承诺规则对商家进行惩罚处理。

随着多年的规划与发展，现在双十一很少会出现货物积压，发不出货的情况，所以想要购物的消费者可以放心下单，东西会以很快的速度送货上门。

一、淘宝双十一发货规则如下：

2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。

未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。

2016年11月20日23:59:59前未点击发货或者2016年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立，

例如：

1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

2、2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：

1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。

2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

3)生鲜类商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。

二、淘宝双十一发货规则FAQ：

1、我实际货物交给物流了，来不及点击发货怎么办，会判定成立吗?

答：实际有无发货，天猫以商家有无点击发货作为判责依据。建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。

2、如果我提供物流红章凭证，证明我早就把货交给物流了，可以吗?

答：非常抱歉，我们不认可物流红章凭证，建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。

3、我11月20日前点击了发货，物流直到11月24日才有物流记录，买家投诉我虚假发货怎么办?

答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，建议及时和消费者做好沟通解释。

4、生鲜类商品，发货时间这么看?

答：生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。

5、保障速递服务的发货规则

商家当天16:00前下单并确认付款的时效订单，于当日20点前*作发货，完成与保障速递物流公司的揽收交接。

6、发货时间有什么特殊要求?是72小时吗?

不是72小时。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在最晚2016年11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。

7、包邮及运费规则

亲，双十一淘宝嘉年华包邮及运费规则如下：

1)包邮规则:

活动商品全场包邮，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、*、西藏)、港澳台及海外地区除外;

大件类商品包物流，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、*、西藏)、港澳台及海外地区除外;

2)大件类包括：

母婴大件类目(童床/餐椅/儿童安全座椅/童车[推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车]、家具大件类商品(住宅家具、商业办公/家具类目：高于0.6立方米或大于20公斤)、建材大件类商品(卫浴陶瓷[浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆]、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防)、汽车配件部分类目(指轮胎、轮毂类;另外整车自提)、运动户外大件类商品(跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件)。网购知识

3)包物流：

指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。

8、货物已给物流但没点击发货，会判定未按约时间发货吗?

会的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外)需在最晚2016年11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。

9、点击发货时，提示运单号不符合规则或已被使用，怎么回事?

淘宝卖家发货时，系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对)，若您填写的运单号之前已经使用，页面会提示您“运单号已被使用”，请您再次核对。如果您填写的单号确实是第一次使用的且已经用此单号发货给买家了，偶尔一笔建议使用无需物流进行发货，并及时跟买家沟通，保管好真实的发货凭证和旺旺聊天记录。

10、没有按照发货和约时间发货或淘宝72小时内发货规则发货，系统会自动退款买家吗?

若买家未申请退款系统不会退款;只有买家申请退款才会享受极速退款。

2016双十一卖家超时未发货怎么办?双十一过后，快递物流纷纷爆仓。而快递的好坏往往成为购物体验最关键的一环节。那双十一下完单以后，卖家一直未发货直至超时了怎么办呢?下面我们就来了解一下2016年双十一发货规则吧，希望这些能对大家有所帮助!

1、

2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。

未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。

2016年11月20日23:59:59前未点击发货或者2016年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立，

比如：

1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

2、2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：

1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。

2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

3)生鲜类商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。

FAQ：

1、商家：我实际货物交给物流了，来不及点击发货怎么办，会判定成立吗?

答：实际有无发货，天猫以商家有无点击发货作为判责依据。建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。

2、商家：如果我提供物流红章凭证，证明我早就把货交给物流了，可以吗?

答：非常抱歉，我们不认可物流红章凭证，建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。

3、商家：我11月20日前点击了发货，物流直到11月24日才有物流记录，买家投诉我虚假发货怎么办?

答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，建议及时和消费者做好沟通解释。

4、商家：生鲜类商品，发货时间这么看?

答：生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。

好了以上就是此次与大家分享的关于2016天猫双11的发货规则介绍，

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天猫商家一般是48小时内发货，淘宝集市卖家一般在3天内发货，也就是72小时，如果延迟发货，卖家会对买家进行沟通。

在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉。

扩展资料：

《天猫规则》：

第七十四条延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

第七十二条滥发其他信息

除天猫特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的，下架该商品。

参考资料来源：淘宝网-天猫双十一活动规则

光棍节是年轻人用于庆祝自己仍是单身一族为骄傲的日子。今天的双十一，已经成为了大型购物促销狂欢日。下面一起来看看双十一发货时间规定，看清时间规定就不用在为商家迟迟不发货担心了。

还想要了解》》双十一为什么这么火

商家（虚拟类目除外）须在11月20日23：59：59前发货（系统状态需为发货）并交由物流公司揽件，在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态之一（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金。

双十一快递又爆仓啦！自双11光棍节被阿里巴巴打造成购物狂欢节后，每年的双十一快递揽货量都要刷新记纪录。双十一快递什么时候到货？双十一快递损坏了怎么办？双十一快递先签收还是先验货？双十一快递是网购用户们自双十一狂欢节开始就已经在关心的问题。

早在双十一前，顺丰、中通、EMS等主流快递企业已经为双十一快递做好了准备，今年的双十一快递爆仓，不过在各快递企业的充足准备之下，相信双十一快递爆仓的情况不会持续太久，据预计，双十一快递的消化时间大概需要十天，一般来说，大家的双十一快递在一周内都能到货，偏远地区可能会久些。

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1、2020年11月01日00:00:00~2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。

2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后72小时内须有物流更新记录。

3、2020年11月15日00:00:00~2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

扩展资料：

双十一当天买家16:00前下单并确认付款的时效订单，于当日20点前*作发货，完成与保障速递物流公司的揽收交接。但是生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。

双11活动期间交易行为集中爆发，为确保大部分买家可以在平台获得稳定的交易，在双11当天，大家的申请退款功能将会暂时关闭，该功能于11.12日重新开放。

2021年天猫双十一狂欢购物节即将开始，此前曾与商家同步关于天猫双十一的商家报名节奏及活动节奏如下：

目前2021天猫双十一的商家报名通道已经关闭，但预售商品和现货商品的报名还在进行中。很多商家还不清楚天猫双十一活动中的店铺及商品价格规则、价保规则、包邮要求、运费险要求、发货时间要求的详细情况，小编根据天猫平台公布的双十一活动总则，梳理如下：

价格设置要求：每满200减30

符合条件的商家报名天猫双十一活动后，需设置跨店满减优惠为“每满200减30”，同时还需要签署大促报名协议（含诚信经营承诺函及运费险协议）及价保服务协议。

参与双十一的商品销售价格要求为校验期内已生效或将生效的最低标价的9折，具体校验期如下：

注意：同时报名预售和现货的同款商品，预售标价需小于等于现货标价，同时报名两波现货和两波预售的同款商品，价格需相等。

商品价保要求：成交价降价补差价

天猫双十一期间参与活动的商品成交价若在价保期内出现降价，商家应向消费者以差额补回，价保期如下：

注意：预售活动后出现降价或优惠加码导致消费者投诉的商家，将受到平台“扣除一般违规行为6分”的处理。

商品包邮要求：

活动商品均需提供收货地址为中国大陆地区内的包邮服务，特殊场景可特殊处理。

运费险要求：

所有活动商品均需提供运费险服务，运费生效时间如下：

发货时间要求：

天猫和天猫国际的发货时间要求不同，具体如下：

对天猫双十一活动规则及玩法还有疑问的商家，可以关注留言发送【天猫双十一】详细了解。

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