隋唐演义

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电商618线上活动方案 618电商新政策

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SHOPPING   6/18 

In the 2024 “618(June 18)” e-commerce promotion, e-commerce companies such as Taobao and JD.com ha【【微信】】ales, instead extending the duration of the e【【微信】】g discount offers

在2024年“618”电商促销活动中,淘宝、京东等电商公司纷纷取消预售,在加强折扣的基础上,拉长活动周期。

The pre-sale mechanism was once a strategy adopted by Chinese e-commerce platforms to help merchants stock up in ad【【微信】】ics pressure. However, 【【微信】】thod has actually put pressure on some businesses. 

预售机制曾是中国电商平台帮助商家提前备货、减少物流压力而采取的一种策略。但当前的预售方式反而对部分商家造成压力。

In the past two years, the traditional pre-sale mechanism promoted by e-commerce has been roasted by some consumers that "they started to pay the deposit more than a week in advance, 【【微信】】me of the final payment, and finally found that there was no much cheaper.” The discount for pre-sales and official sales is the same, so I paid my money in advance.”, “The discount for pre-sales and official sales is the same, so I just paid my money in advance.”

近两年,传统电商大促的预售机制被部分消费者吐槽“整整提早一周多就开始付定金,还要记着付尾款的时间,最后发现没有便宜多少。”“预售跟正式开售时的优惠是一样的,只是将我的钱提早支付过去了”

Analysts belie【【微信】】ten wrapped in the guise of major promotions, where merchants are generally re【【微信】】or sales. Coupled with matching funds and after-sales resources, corporate profits are affected as a result. Based on recent major promotion events, 【【微信】】e-sale mechanism has not pro【【微信】】 experience for both consumers and merchants.

分析人士认为,预售更多是包裹了大促的外衣,商家一般要降价销售,加上匹配资金和售后资源,企业利润因此受到影响。从近年大促的情况来看,预售机制对消费者、商家的体验都不太好。

In the increasingly competiti【【微信】】, how to better meet consumer needs through continuous inno【【微信】】f services will be a common problem that major e-commerce platforms need to face. Consumers are looking forward to a more concise and efficient shopping festival, 【【微信】】commerce platforms to continue promoting ser【【微信】】.

在竞争日益激烈的电商市场,如何通过不断创新和优化服务更好地满足消费者的需求,将是各大电商平台需要共同面对的问题。消费者期待看到一个更加简洁、高效的购物节,同时也期待电商平台能够持续推动服务升级。 

Besides canceling pre-sales, “Low price”, “simplicity” and “directness” are the core themes of e-commerce in this year's "618" promotion, claiming to adopt simple participation methods for consumers and merchants. 

除了取消预售外,“低价”“简单”“直接”是电商们在今年“618”大促主打的核心,宣称对消费者、商家都采用简单的参与方式。

In fact, it is a trend in recent years for e-commerce to greatly promote the play method of "simplifying the complexity". On the one hand, constrained by the "hunting" of Pinduoduo, Tiktok, Kwai, Video 【【微信】】, etc., traditional e-commerce should carry through the low-price strategy to the end. On the other hand, consumers' consumption concepts ha【【微信】】ity, and the emergence of new e-commerce and li【【微信】】e has made consumers aware of the possibility of the normalization of low prices in e-commerce.

实际上,电商大促玩法“化繁为简”是近年的趋势,一方面受制于拼多多、抖音、快手、视频号等的“围猎”,传统电商要将低价策略贯彻到底。另一方面,消费者的消费观念回归理性,新电商、直播电商的涌现,让消费者了解到电商低价常态化存在的可能性。

文案:王子u

排版:林世淇

录音:董伊雯

审校:刘源佳

 资料来源:环球网、中国新闻网、福布斯中国

图片来源:贝壳财经、搜狐新闻、IT之家、澎湃号、腾讯网



淘宝免单活动商家遭大量退款 淘宝免单活动好感败完了

淘宝免单活动可信吗,淘宝免单买的东西可以退款么,淘宝免单是诈骗吗,淘宝免单会不会封

“你猜题了吗?”“免单了没?”

显然,这届淘宝并不想走“寻常路”。

继淘天集团大促项目组在商家大会上,公布本年度618大促“取消预售”新规则后,21岁的淘宝在510周年庆中玩出了新花样。

先是,在“取消预售”规则宣布当天,也就是5月6日,淘宝“悄悄地”启动了为期4日,名为「淘宝免单」的猜题免单活动,默默将51元免单短信发送到了“押中题目答案”的用户手机里,不知道的还以为是系统BUG。

随后,5月9日,淘宝又官宣,5月10日生日当天0点起降低免单门槛,从“猜题免单”变成“开卷考试”,升级为「510上淘宝,下单即可抽免单」的新颖玩法。

据悉,这款免单活动全天累计将放送超100万份免单。

该活动推出后,#淘宝免单#、#淘宝免单bug#、#淘宝免单 甄执#等60多个相关话题冲上微博热搜,最高登榜微博热搜第一,并持续上榜三日。

先不说,上榜第一的真实性,毕竟总归来说,必定会吸引了不少消费者的关注。

而按时间节点梳理来看,从5月6日官宣,直接取消预售,并宣布5月20日晚八点直接售卖,全程价保;到510周庆活动,可以看出其实这一串动作的时间密度很高,有“点”有“节”的。而核心目的就是抓住用户,补位、激发预售取消后消费者在5月20日之前对平台的热度。

值得一提的是,在电商平台激烈竞争的这两年,淘宝貌似始终想要全方位出手,来牢牢握住用户的“漏金之手”,从百亿补贴、紧跟“仅退款”政策、重启网页版淘宝,到“疆浙沪”包邮上线,以及当前“取消预售”新规则等都是为进一步提升用户体验。而此次,与用户同乐周年庆,也是为强化了淘宝“世间许多美好,陪你快乐淘宝”的心智,说透了,也就是想要品效双收。

虽然,此次年中618大赛未来的结果如何还尚未可知,但上述一连串动作中其实也可以看出淘宝今年的618存在不小的焦虑。

说起电商的发展,2023年称得上是一个重要时点。2023年的双十一过后,11月30日,过去的“砍一刀”拼多多,市值首次超越股价跌跌不休的阿里巴巴,坐上了中国电商头把交椅的位置。虽然,并未持续至今,但对于多年稳坐国内电商大佬之位的阿里巴巴,这着实不是个好兆头。因此,作为此事之后的第一个大促活动,今年的618绩效成果对于淘宝、对于阿里巴巴都很重要。

不过,或许下力有点过猛了。据悉为更精细化提升B、C端用户体验,淘宝平台曾在5月10号发布新规则,即日起,平台对商家生成催发货工单的处理时效从原来的24小时缩短至30分钟。但因时效缩短太夸张,众多商家反馈后,又停止了这个规则。

此外,还有淘宝商家表示,淘宝现在运费险由卖家承担,不管客人退不退货都由卖家承担,且对商家罚钱频繁。商家对平台的吐槽背后,可见淘宝平台当前的“躁动”。

事实上,根据阿里巴巴集团2024财年第二季度的业绩报告,目前淘宝APP用户数、交易买家数、订单量持续增长,88VIP会员规模超3000万,整体似乎动力仍旧强劲。

但,随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化,“大佬”的焦虑确实、也应该不会太少。


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