隋唐演义

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淘宝电商分销怎么做好卖 淘宝卖家1688分销模式

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原标题:电商工具箱:淘宝老顾客分销技巧是什么?怎么做

对淘宝卖家来说,其实做好老顾客的分销也是非常重要且高效率的推广方式,但是大家是否清楚淘宝老顾客的分销技巧和具体操作流程呢?

一、精细化运营:就是运营的方向要明确,并且要具体分工。例如,引流的方式,根据店铺的规模来选择适合自己的2-3种来研究、细化,多而不精,最后肯定是反受其害的。

二、差异化营销:淘宝现在竞争激烈,一定要做出自己店铺的特色,无论是从客服培训接待,还是售后等等,要规范,贴心,这其实也是体现了老客户营销的重要性。

怎么做?

1、成立客户维护团队,尤其是需要维修类的产品,在买家拿到产品时,致电给买家,询问是否顺利收到宝贝,并询问是否有损坏或者有哪些方面不了解。

2 、差异化服务 差异化服务是凸显店铺文化最有效的方式。

3、店铺老会员群还是很有必要的,不一定每天都要推销产品,但是基本维护是必须的,找合适的理由来说服大家加入店铺群。

4、做客户调查,了解客户,才能真正做好营销。调查表是个不错的选择,当然,这不是单纯的调查,是为第二次客户营销做准备的。假设要送赠品,其实最好是送店铺里其他的产品,目的不是为了盈利,而是为了让他体会整个不一样的购物过程,当然,成本等要控制好。

5、类似清仓的一些产品,其实最好的方法就是回馈给老客户,一直在卖的产品,低折扣再清仓,很多时候是在伤老客户的心。

老客户营销,内功修炼是关键,产品品质是基础,客服服务是保障,促销活动搭配做,让老客户切身感受到他在您家是享受的贵宾待遇,那同样的商品,他又怎么会去其他店铺购买呢?返回搜狐,查看更多

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2022年的双十一期间,交个朋友、遥望科技、东方甄选等头部主播集体“出抖入淘”,一时之间把平台争夺大主播的混战推向高潮。淘宝直播先后引入罗永浩和俞敏洪,再加上悄然回归的李佳琦和薇娅助播团“蜜蜂惊喜社”,淘宝集齐了直播带货的“四大天王”,在声势上达到巅峰。

去年底,李诞也宣布加盟淘宝直播,“来个彩诞”成为“交个朋友”继罗永浩之后的第二个淘宝直播间;如今,2022年爆火的“大嘴妹”携T97咖啡、王饱饱、西麦麸皮发起“早安,冲之美”的直播活动,预告2月27日晚8点至24点将在淘宝直播开启首秀。

在过去的一年,稳步发展的直播电商依然是电商行业的亮点,越来越多的角色带着新元素、新玩法加入进来。有着独特风格、独特专业优势和独特用户群体的主播纷纷入局,包括董宇辉的知识授课带货、刘u宏的健身娱乐直播、李诞的脱口秀综艺带货等等。直播带货领域的参与者越来越多,生态系统也越来越完善。

商务部数据显示,2022年上半年,全国网上零售额同比增长3.1%,其中直播带货增长58.2%,成为消费增长的新亮点。

2022年,短视频营销和社区种草也被更多的传统电商所重视,各大电商平台也集体向内容化发力。淘宝直播事业群总经理程道放曾表示,“以前很多人对电商直播的印象是‘叫卖式’,而我们已经明确淘宝内容化的新价值主张,那就是‘专业有趣的人带你买’。”

其实,外部IP的引入宣示着淘宝对“人”与内容的愈发重视。过去一年,天猫淘宝共新增了超过50万名新主播,腰部主播交易额同比增速250%。“人”的价值在于内容,好内容能带来流量,交易属性明显的淘宝,显然更需要优质内容丰富平台生态。

直播电商领域另一个明显的变化就是头部主播去中心化。随着行业的发展,淘宝直播力推新主播与腰部主播。2022年5月至9月,淘宝腰部主播每个月的GMV都保持同比50%以上增长。与此同时,抖音平台也更有意向将流量分给更多的主播、达人。

去年4月,抖音千万粉丝网红“一栗小莎子”开启了淘宝直播带货,这也是她在全网的直播带货首秀。在长达8小时的直播里,成功吸引了255万人围观。在淘宝直播一个月时间里,“一栗小莎子”直播间涨粉53万,直播总场观1200万以上。

同样,去年国庆黄金周期间,T97咖啡“大嘴妹”在抖音平台直播时爆火,“大嘴妹”与“咖啡你冲不冲”的话题登上了抖音、微博两大热榜。T97抖音直播间粉丝数更是从几千短时间增长到了百万、话题热度突破六亿。

“直播+rap”创新内容模式吸引了大批观众驻足,“大嘴妹”凭借标志性的“咖啡你冲不冲,冲冲冲冲冲。福利你冲不冲,冲冲冲冲冲。”话术成功出圈,成为了本地生活类目的现象级IP。

此次,T97“大嘴妹”携手各品牌入局淘宝直播,也标志着在直播电商行业进入“新内容时代”的今天,“好内容”成为新的生意机会,淘宝直播积极布局的“内容电商”,也有着更多元、更有趣、更开放、更包容的的健康生态。

对于主播及品牌来说,随着直播行业的发展,各平台都逐渐对中腰部主播、品牌商家更加关注。正如俞敏洪曾提到的:“基于外部平台建立起来的热闹商业模式,有很强脆弱性。”,作为应对,多渠道布局是很好的选择。

来源 | 电商发布综合自杭州日报、金融界等

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