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现在注册淘宝会员可以获得更多权益，平台以及商家对会员提供的权益是不断增加的。为了给淘宝会员提供生日关怀，增加粘性，平台上线淘宝会员生日礼。那么淘宝会员生日礼是什么?商家怎么配置?下面给大家讲述一下。

淘宝会员生日礼是什么?

通过用户在签署入会协议的同时合规采集会员生日信息，同时商家设置会员生日礼活动，在会员生日期间完成关怀

1、用户生日信息采集–需合规

新入会场景：签署入会协议的同时，需主动填写生日信息，若用户放弃填写，则无法发放生日礼权益

已入会场景：用户在其他店铺新入会并填写的生日信息，可追认过往已入会的商家获取生日信息使用权，后续新入会生日授权单店更新;举例：用户已经是abcd4个店铺的会员，且过往入会时这4个店铺未采集用户的生日信息，当用户在e店铺新入会并填写生日信息后，该生日信息同时可应用于abcd店铺，但后面用户再入会f店铺并填写生日信息时，该生日信息只在f店铺生效

特别注意：

生日信息跨店可以不统一，比如上述案例中，同一用户在e店和在f店可以是不同的生日信息，取决于用户的填写

跨店共享生日信息不覆盖会员通商家，即会员通商家单店搜集生日信息。即会员通商家的授权生日信息不共享其他商家，非会员通商家的授权生日信息也不共享给会员通商家。

生日信息仅使用在会员生日礼场景，不包括老客、新客等其他非会员人群。

商家如何配置?

1、配置入口：客户运营平台-会员权益-会员生日礼

2、配置规则

权益类型：店铺券or专享礼

活动时间：按月设置，活动时间默认从月初到月底

券的有效期：大于等于活动时间范围

领取条件：可以按等级设置不同的生日礼：全部等级、2等级以上、3等级以上、4等级;以上每一个等级档位只能有一个在线的会员礼活动。否则提示“该等级已有生日礼活动在线，无法重复创建活动”

活动删除：可以删除正在进行中的活动

增加库存：进行中的活动允许增加券或商品库存，只赠不减

3、C端领取规则

人群：符合等级条件会员且已录入生日信息

等级：向下兼容，例如vip4等级会员优先领取对应等级的生日礼，如当前等级无在线的生日礼，取vip3等级及以上对应的生日礼，以此类推

领取时间：仅限生日当月可领

领取份数：一个自然年仅限领取一份

4、权益要求

店铺优惠券要求：无门槛优惠券面额≥店铺180天客单价*0.2;有门槛优惠券面额≥30元，且使用门槛≥店铺180天客单价*0.5，折扣率达标(不同行业折扣率不同)

礼品要求：价格大于等于30元。

库存要求：有效会员人数*0.75%，上限10w份

优惠券可设置1～2张，礼品仅限1份

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在淘宝上面其实也有各种各样的活动，比如说淘宝收藏有礼如果失效了，这是怎么回事呢?另外也要弄清楚具体的设置方法。

导致这种情况的原因，可能是淘宝卖家送的优惠券或者红包已经达到了赠送的上限了，如果有需要，大家可以重新设置此活动。

设置方法：

1、卖家首先打开自己的淘宝卖家中心，然后点击进入我订购的应用(诸如将军令、无线宝箱等的;没有该类似软件的商家，就可进入服务里进行购买)。

2、然后在打开的界面中，点击服务订购的选项。

3、在打开的界面中，点击促销管理栏下互动营销。

4、之后选择一个互动营销服务应用，并订购。

5、然后在打开的营销活动应用界面的左侧找到收藏有礼(优惠券版的)，并单击打开。

6、然后会跳转到收藏有礼设置界面中，点击选择奖品的按钮。

7、在奖品选择的界面中，点击上方的优惠券，之后选择一张优惠券。

8、最后点击下方的保存活动即可了。

提升收藏加购量的技巧

除了上述介绍的收藏有礼可以提高店铺的收藏量，还有一些别的方法。

1、收藏店铺送淘金币

通过卖家中心――营销中心――淘金币营销――收藏店铺来送淘金币，这就是设计路径了，也是很简单的设计，但可以有不错的效果。

在前期为了鼓励收藏，卖家可以这样：淘金币是不限产品的，全店产品都可以使用，甚至为了吸引人，你也可以有几款产品做到亏一点儿钱的，但你自己要设置好止损的标准，根据自己的实际情况来设置。

2、客服引导

在客户咨询下单后，客服人员可以提醒买家收藏店铺，然后直接的赠送一些小礼物。

这里面就告诉大家一个小技巧：可以给用户选择礼品的机会，用户参与感和积极性会更强。你可以准备几个小礼物，做成图片，方便客服随时发给客户。

对于管理人员来讲，就可以把收藏店铺量的大小来作为考核客服的一个标准。这个操作主要是针对新店，在新店扶植期(前三个月)，我觉得对客服主要考核指标就应该是收藏量的大小。

3、可以每周设定一天神秘商品特价日

一定是要有几款非常好的产品，豁出去了不要利润，然后每周设置一天神秘商品特价日(比如周末)，然后把这个活动放到每个宝贝的详情页和店铺首页。

例如“每周日，惊喜特价等着你，低至2折，没准儿你喜欢的淘宝宝贝就会在神秘特价商品中哦”这样就会降低一下其他几天的转化率，但对于提高收藏还是非常有帮助的。

尤其是新店，因为新店的转化本身会低一些，提高收藏带来的正向影响是会高于因为转化下降带来的负向影响的。

4、还可以使用淘汇天地-淘宝营销软件

用户一键下载安装,就可免费使用了。淘汇天地就是淘宝营销最好的伙伴，可以打造精品淘宝店铺。

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