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京东京造指纹锁24小时售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)

京东京造指纹锁24小时客服热线：400-666-3153

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件

均为原厂直供，

（在京东京造指纹锁“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

京东京造指纹锁服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买京东京造指纹锁产品后按照如下规定享受三

包服务服务。

京东京造指纹锁保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；

非京东京造指纹锁的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非京东京造指纹锁服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按京东京造指纹锁公司规定的收费指导价格标准执行。

 

找家电家电维修注意事项

一、通过官网查询正规

消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用

逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从洗衣机说明书或服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者

提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用

记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业

、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，

不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供

发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

全国进入高温季节，空调、洗衣机和浴缸等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用

电器。近日，本市德意蒸烤箱家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动

员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求；保安全,让广大市

民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资

源和信息共享，发挥德意蒸烤箱服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按

照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。

据悉，全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对

。

“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传

染风险。

本市家电维修服务行业三个行业协会和德意蒸烤箱家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行

业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务

企业名单。

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京东有上门清洗空调的吗 京东清洗上门服务

京东有上门清关服务吗,京东上门清收短信是真的吗,京东上门清灰,京东上门服务收费标准

真是买衣服一时爽，洗衣服灾难现场。

羽绒服、羊毛衫、大衣、鞋子...最近换季清洗，洗得我崩溃了，一个人根本搞不定！也去线下洗衣店问了问，好家伙，一件羽绒服就要我一百多，打工人的钱真不是大风刮来的好嘛。

还好，京东上面取送清洗的优惠活动返场了真真是救我一命了。

一件羽绒服好几千，自己洗坏了就太可惜了，还不如花点小钱“求助”专门的清洗服务

图源：公众平台图库

我最近发现的清洗服务价格便宜到离谱，洗得真比自己弄的干净。

不仅有入春后家家都需要的线下洗衣取送服务、还有洗鞋，以及空调挂机/洗衣机/热水器的上门清洁服务哦

便宜好用的清洗服务

京东洗鞋服务 免费上门取送

券后价：29.9元/2双

京东洗衣服务 免费上门取送

券后价：79元/3件，109元/5件

京东洗呢子大衣服务 免费上门取送

券后价：109元/3件

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京东清洗家电?空调/洗衣机/热水器3选1

免拆洗，券后价：79元/次

让专业的人做专业的事，才是省钱的办法，优惠券数量有限，先到先得哦！

京东洗鞋服务

上门取送

终于有人能拯救我穿了一个冬天的运动鞋，并且让我穿脏的小白鞋重见天日！

那就是「京东洗鞋服务」，贼快！贼干净！贼便宜！

京东的上门取送，懒人表示很满意

清洗范围是2000元之内的鞋子哟，上次送去平时通勤穿的运动鞋，污渍都刷得干干净净的，汗味也都没了。

帆布鞋/跑步鞋/运动鞋/老爹鞋等布面、网面、革面的，都可以洗

其实我特别喜欢的细节是：鞋子送回来的时候，不仅有鞋撑防变形，还有鞋套防尘，可以直接收纳起来，特别的方便

一顿外卖的钱就能洗2双鞋子，冬天的鞋洗洗就收纳起来，春天可以穿老爹鞋和运动板鞋了，洗干净穿起来！

市场价：59.9元

券后价：29.9元2双

优惠券数量有限 先到先得

京东洗衣服务

上门取送

开春之后，家里的厚大衣、羽绒服马上就要收拾起来了。在家清洗搞不定，拍这个洗衣服务就对了！

你也只需要动动手指在线上下单预约，JD快递小哥直接免费上门取件，洗完再打包好送回来，超级省心！

洗的过程也非常专业，完全不用担心衣服被洗坏~

用的都是专业设备，对于顽固污渍也会做预先针对性的处理，并且根据衣物的不同材质智能洗涤，不损伤衣物，不串色。

大衣、羽绒服啥的不限长短薄厚，西装、衬衫等等也都是可以洗的。

以前拿出去洗，麻烦还贵。这次领完券79块钱能洗3件，109元5件，一家子的衣服都搞定了！

衣服少的，还可以跟鞋子一起打包去洗哦，109元，搞定全套。

市场价：139元

券后价：79元3件

109元5件衣鞋，更划算，低至21.8元/件

优惠券数量有限 先到先得

京东洗呢子大衣服务

上门取送

如果你想要洗毛呢大衣，比如说羊毛大衣、羊绒大衣，羊毛衫，各种毛衣，一件大一千的，我超级推荐选专门的「毛呢/风衣」的清洗服务。

羊毛自己洗啊，我真试过，缩水之后都穿不上了。为了省一点清洗费的钱，却把几千块钱的大衣洗坏，真是“捡了芝麻丢了西瓜”

还是长短款不限，消毒、熨烫一条龙服务～

我把有火锅味的大衣拿去洗，收到手的时候一点异味都没有，已经放进衣柜里收纳起来啦，3件券后109元很划算！

券后价：109元/3件

优惠券数量有限 先到先得

洗衣机/空调/热水器

家电3选一 上门清洁

我最近后悔的事就是没买这个本地上门「空调挂机/洗衣机/热水器，任选1件清洁服务」的服务，太宝藏了！！！

为什么这么说呢，我们尝试自己清理洗衣机，没京东专业啊～手法不专业、洗涤剂不专业，搞半天可能还没弄彻底，宝贵的假期时间也浪费掉了，带爸妈孩子出门走走多好。

看看人家这设备，服务完成后还有工程师用专业的清洗机持续喷射140度高温蒸汽，对家电进行消毒，又快又好，这自己弄多麻烦啊，还是“术业有专攻”

看到评论区对师傅们都很满意，“整体体验很好，师傅按时上门，服务操作规范，把我们日常洗不到的地方都整得干干净净的，特别好”

图源：清洗服务的评论区

春夏马上要来，南方地区要用空调除湿制冷，北方停暖了要开暖风，一定要提前清洗空调。

一直以为洗空调就用清洁喷剂喷滤网就可以，直到师傅洗出一桶乌漆麻黑的脏水，才觉得这个服务真的很值～

图源：清洗服务的评论区

市场价洗一次100多块，现在领50元的券，79元就搞定一次清洗，每年洗2-3次才安心

空调挂机/洗衣机/热水器，任选1件清洁

市场价：119元

券后价：79元

限时优惠 机会难得