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淘宝天猫88vip有什么用？平台不作为。 明显的商题，他们说商家免责，所以我不管是投诉缺货，不发货，只要涉及发货问题，就是免责。 商家会玩，是会钻空子的，我敬他脑子好。1 进入我的淘宝页面中，点击专属客服。2 然后找到并点击投诉卖家。3 根据实际情选择订单，点击请投诉即可投诉商家。

天猫卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话。中网北京12月31日消息 据经济之声天天315报道，在前两个星期的节目中，我们报道了天猫商城销售假货事件:多个地区的位消者向天天315节目投诉。

天猫投诉中心

(电子商务研究中心讯) 2012年3月15日。1、“24h发货”:买家付款后24h内商家需物流单号并点击发货，不收生日红包怎样投诉商家 “24h发货”时效会影响商品的曝光，怎样投诉到报纸网上的商家(不会赔付处罚)，于8月25日开始实。

陈女士觉得，天猫商城上应该都是正规商家，商家投诉京东电话多少了还是比较值得信的，商家被买家发货投诉于是付款等待收货。可是，当她收到产品，有毒食品投诉商家不发货打开包装的时候，了问题。天猫商家被投诉后依然没有发货，淘宝商家改价怎么投诉可以请退款。 天猫(英语:Tmall，亦称天猫商城)，互联网怎么投诉商家是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，商家漏送外卖怎么投诉浙江天猫网络有限公司营运。

投诉单位:淘宝天猫商城 数卡数码专营店 投诉内容: 11月11日，怎么投诉卖过期食品的商家于淘宝天猫商城 数卡数码专营店购买I9300手机，于11月19号发货。天猫卖家未发货投诉 1 天猫卖家未发货，商家怎么投诉外卖平台有效不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、值、业务办理24小时服务。

天猫商城发货投诉商家电话

怎么投诉？ 1、天猫买家可以去已经买到的天猫商品处请售后，商家怎么投诉商食品异物投诉商家扣钱吗然后其中的退款不要选，你直接把你购买的商品传上去，然后注明说是到了，虽然开始天猫超市卖家可能会拒绝退款，但是你不要担心。1、打开淘宝app，点击我的淘宝，美团商家被投诉封号在全部订单中找到并点击要投诉的订单。 2、点击。 3、点击，投诉原因选择，描述问题，凭证，选择商品并提交请即可。

如果不退款。“商家在公布名单前未经消者同意，就向未中奖的消者发货，就是商家的失误，商家自身应该承担拦截的风险。”黄先生联系天猫商城的官方客服请求协调。

易喵天猫入驻带您复盘天猫618 天猫和天猫国际入驻区别

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小伙伴们好，雨雨来给大家讲解这些问题，天猫商城入驻，天猫商城系统好多人还不清楚，如今让我们一起来看看吧！

天猫本名淘宝商城，是一个网购网站。淘宝一个全新的B2C(公司对用户，商业零售)。它融合了数以百计的品牌与生产商，为企业发展与消费者给予一站式解决计划方案。给予100%质量保证产品，7天无理由售后维修服务，买东西积分兑换返利等贴心服务。2012年1月11日早上，淘宝商城官方宣布改名为天猫。

介绍

天猫，本名淘宝商城，是【【网址】】建立的B2C网购平台(B2C是企业对客户的英文缩写)。自2008年4月10日淘宝商城自成立以来，包含kappa、Levi's、【【微信】】、Jackjones、lock lock、苏泊尔、想到、hp惠普、迪斯尼、优衣库等在内的诸多知名品牌都是在天猫设立了旗靓店，得到了顾客的欢迎。

到现在为止，天猫有着超出4亿买家，超出5万只店家，超出7万只知名品牌。

宣布改名

淘宝商城宣布改名为“天猫”。2012年1月11日早上信息，淘宝商城今天在上海举办战略发布会，公布中文品牌“淘宝商城”改名为“天猫”。淘宝商城首席总裁张建军说，他并不是突发奇想改动的名称，反而是想了很久。他说道，第一次看到这名字时，感觉好陌生，不过后来习惯，就熟悉。“天猫”是天猫的楷音。

1月14日在下午，高仿“天猫”maomall问世，神似天猫外观，也神似天猫的含义。淘宝商城首席总裁张建军11日表明，之所以选这名字，一方面是因为“天猫”发音与天猫贴近，而山寨的“天猫”maomall正好便是猫商城系统的意味。

业内人士认为，“天猫”天猫遭遇高价回收高仿“天猫”maomll，总体相似性达到99%。近期许多互联网企业密名了解天猫的市场价。

1月11日早上，淘宝商城官方宣布改名为“天猫”。淘宝商城首席总裁张建军表明，之所以选这名字，是由于“天猫”发音与天猫贴近，更重要主要原因是伴随着B2C的高速发展，消费者的需求一个全新的介词链接到阿里巴巴集团服务平台，“天猫”可提供一个精准定位风格特点更加明确的购买服务平台。

服务

特殊功能

与易贝不一样，VIP在交易中体会到轻轻松松活泼可爱的家庭型学习氛围。VIP主动沟通专用工具3354“淘宝往往”就是一个事例。注册认证，【【网址】】和淘宝往往会员无疑是一样的。假如客户进到一家店铺，店家线上，就容易出现“与我联系”(店家线上)或“私信我”(店家离线状态)的标志，能够及时与店家接收信息内容。“淘宝往往”具备查看买卖历史时间、了解彼此个人信用信息等私人信息、头像图片、多方面闲聊等一般立即社交软件的功效。

淘宝店

淘宝具备将一般店面与受欢迎店面分开的特性，完成了页面的引流，为2008年发布新版本淘宝受欢迎店面带来了突破口。2009年，淘宝受欢迎店面进一步更新，完成了淘宝flash科技的展现技术性，使绝大多数受欢迎店面取得成功摆脱单一展现，为淘宝取得成功营销推广作用打下基础，也进一步表明淘宝有进一步对外开放淘宝店面装修和收费标准作用的行为。

淘宝商城

淘宝商城是淘宝全新上线的B2B2C服务项目，关键立足于大卖家及部分知名品牌商家或受权商家。其核心服务目标包含文化教育商城系统、摩托罗拉手机、NIKE、adidas等国际知名品牌的经销商和代理商。将淘宝的品牌效应和品牌形象提高到了一个新的相对高度，进一步平稳了因产品质量问题和信誉度不足而摇摆不定的行业，也在一定程度上让更多的买家赢得了盈利，进而推动了淘宝的多样化发展。

和国内别的大中型综合性B2C网购平台不一样，淘宝商城和【【网址】】分享超出9800万VIP，为网购者给予迅速、安全性、方便快捷的消费体验。给予100%质量保证产品，7天无理由售后维修服务，给予买东西税票、买东西现钱积分兑换等贴心服务。与此同时，淘宝商城也逐渐蜕变为淘宝发展战略不可或缺的一部分，变成淘宝的重要服务项目之一。与此同时，淘宝商城做为淘宝的重要服务口号，越来越受买家的高度关注与支持。在新一轮的网上购物博奕中，淘宝商城打破以前淘宝商城的不景气，宣布走出了自己B2C之途。

资信评级

淘宝的信用评价体系由心、钻、冠三部分组成，等级划分更新，目的是为了为诚信交易提供借鉴。大家很好地保障了买家利益，并督促商家诚信交易。

2009年淘宝企业信用评价系统更新：从即日起，20090924，全部淘宝门店的违反规定、纠纷案件退钱、惩罚状况将逐步发布在评价页面。这将会变成买家除开点评以外分辨商家诚实守信的一个重要规范。

这也是淘宝网上购物保障计划中的重要途径。先前，淘宝早已发布2000万买东西保障基金和购买飞机票六大确保。店铺评价页面访问升级后，顾客可以参考一下更多主要参数，并不拘泥于买卖结束后的点评。买家将可以真正了解商家的好几个层面。

更新后评价指标体系将于过去的点评目录前提下，再加上店面有关信息，包含是不是参与消费者保障方案;对用户有哪种服务承诺;遭受处罚状况。

对已经添加消费者权益保护的商家，显示包含：该店面已加入淘宝网消费者保障服务和对买家的承诺等。针对由于违反规定被清撤出消费者权益保护的商家，被取缔后30天内，将表明：该店面已经被清撤出淘宝网消费者保障服务项目。

与此同时，在卖家服务品质查看栏里边，顾客能够看见该商家最近是否存在被人投诉状况;引起纠纷的退钱情况和违反规定状况。

商城系统标准

淘宝商城“正品保障”的概念

依据约定书，店家不可销售假货或非原厂正品产品，一旦发现有售卖仿货或非原厂正品产品，则淘宝有权利马上终止协议。

淘宝“商城系统正品保障”是淘宝商城店家务必承担服务项目。具体如下，当淘宝网买家用支付宝服务项目选购商户的产品，若买家评定已购买的产品为仿货，则有权利在确认收货后14 日内按本标准及淘宝别的公示公告规矩的要求向淘宝进行对于该商户的举报，并申请“正品保障”赔付，可以办的赔付额度以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它政策法规、行政法规与国家强制标准所规定的此类产品假冒商品赔付额度(含举报产品回邮快递费)为准。

买家明确提出“正品保障”赔付办理的标准

1、买家明确提出赔付申请办理所偏向的商家是淘宝商城店家;

2、买家的赔付申请办理在方式上合乎最新法律法规的相关规定;

3、赔付申请办理额度只以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它政策法规、行政法规与国家强制标准所规定的假冒商品赔付额度及快递费(含举报产品回邮快递费)为准;

4、买家明确提出“正品保障”赔付申请办理需在完成交易后14 日内。

“正品保障”赔付办理流程

1、在符合第二条前提下，买家可以从“我淘宝-已能买到的商品”网页页面根据保障卡安全通道向淘宝进行“正品保障”赔付申请办理并注明原因;

2、在接到买家“正品保障”赔付审核后，淘宝有权利依据融洽状况规定买卖双方给予必需证实，并确定及判断;当淘宝根据国家标准判断买家“正品保障”赔付申请办理创立，则有权利通告支付宝公司自商户的支付宝账号立即扣款店家保证金退还买家的相对应账款，并退回买家选购该商品所采用的相对应积分兑换。

商家责任及处理方法

1、在淘宝审理买家的“正品保障”赔付审核后，店家需紧密配合，并依据淘宝的需求在规定的时间内提供一些证实;

2、若店家可以有效确认其产品为原厂正品产品，则淘宝将退还买家“正品保障”赔付申请办理;

3、若店家在规定的时间内不可以提供一些证明及给予的相关证明材料显著失效，则淘宝有权利通告支付宝公司自商户的支付宝账号立即扣款店家保证金退还买家的相对应账款，并退回买家相对应积分兑换;与此同时，淘宝有权利权依据承诺停止与店家间的协议书。

文中解读告一段落，希望能帮助到大家。