隋唐演义

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淘宝发货不符退货运费不出怎么办 淘宝申请退款大小尺寸不符是卖家承担运费吗?

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淘宝发货不符退货运费不出怎么办

淘宝申请退款大小尺寸不符是卖家承担运费吗?

网购尺码拍错了退货,如果退货的话,退货的运费应该由你自己承担,跟卖家没有关系。我们都知道,网购双方彼此就是一个信任和订单的关系。你自己在网上下订单,然后卖家根据你的订单给你发货,如果发错货是他的问题,如果是你自己拍错了尺寸,那么跟卖家是没有关系的,你想换货,只有自己出运费

本质上应该是卖家承担,但是买家很难界定什么样才是产品描述不符,因为个人心目中都有差别,闲鱼买东西不能吹毛求疵,因此很可能会出现卖家不度认同的情况。闲鱼就是一个灰色地带区域,遇到这种情况可以商量一下知,大家各半运费算处理得不错的了。很少有卖家愿意直接全运费退。

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;3、与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;4、与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担;5、如果出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理。

退款原因材质与面料不符,会增加店铺品质退款率的,品质退款率不高不会有什么影响的,如果品质退款数持续较高的商品,会增加对其品控抽检的概率,也会引起对所有商品的审查。如审查不通过,会有更多处罚。根据商品的进货凭证(品牌授权凭证和进货发票)与买家反馈材质不符的凭证,判断责任方,若证实到商品确实存在材质不符的情况,根据第五章第四节第五十三条,最后处理结果如下:交易支持退货退款,卖家承担来回运费,并且给予描述不符12分一般违规扣分。品质退款率品质原因退款订单笔数/以支付宝方式成交的订单笔数品质退款:是指买家在退款时选择与商品品质相关的退款原因(如假冒品牌、描述不符、质量问题等)且成功退款的笔数(包含售中和售后)。品质退款率在一定程度上反映了店铺的商品品质。