隋唐演义

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■劳动报记者 陈宁

本报讯随着网络零售的不断发展,线上开店已成潮流。许多创者也希望自己能够开一家店,分一杯羹。但是开网店的收益与风险并存。

记者从中国电子商务研究获悉,近段时间,出现了越来越多以开店淘宝特价补单指导为噱头的,有的消者投诉开店教程与描述不符;有的则投诉开店教程所售卖的小程序等服务严重不达标。

开网店

已成“高发地段”

8月13日,福建省的杨女士向“电诉宝”投诉称,自己于2022年8月13号淘宝特价补单在抖音刷到“店宝宝”App,说是可以自己开网店赚钱,也没说要交钱,于是她抱着试一试的心态下载了“店宝宝”。然后系统提示说要开店就要先加导师微信进行培训学习,自己就加了,结果导师一直在给她“洗脑”,说别淘宝特价补单人刚开店就赚了多少多少钱,让杨女士不要担心销量货源,还诱导她交钱升级开店。

当杨女士说没钱的时候,对方又开始建议她用“花呗”,并声称别人也没那么多资金,为了赚钱也用了“花呗”,让杨女士可以先交低的入门淘宝特价补单版1000元钱。杨女士脑子一热就支付了1000元。但之后,自己再向这位所谓的导师提问时,已经是“人去楼空”、无人回应了。

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,2022年上半年“店宝宝”还疑似存在退款问淘宝特价补单题、网络欺诈、虚假促销、网络售假、退店金不退还,霸王条款等问题。

随着网店的火热,开店也逐渐成为“事故高发地段”,但为何这样的如此容易发生?网经社电子商务研究特约研究员、上海汉盛律师事务淘宝特价补单所合伙人李F律师表示,首先,开店教程抓住了人们热衷于赚快钱的心理。其次,平台监管不力,纵容*屡屡升级。

他指出,开店教程服务是伴随着电子商务发展起来的周边产品,其在一定程度上,方便了新手尽快熟悉电淘宝特价补单商平台的作、运营等专知识,了电商入门的门槛,也促进了电子商务的蓬勃发展。但是,这类电商服务商在宣传时,存在一些夸大宣传,甚虚假宣传的方式,诱导消者购买该服务。事实上,销售时的介绍和承诺,在淘宝特价补单本质上属于其与消者之间合同内容的组成部分,如果不能实现,电商服务商可能构成违约行为。

如何躲过

“开店”旋涡

本想开家网店,增加自己的收入,反而被卷入*,实在令人心寒。那么,如何能够避开这些?

李淘宝特价补单F律师表示,其一,有关部门要对相关案件的侦查力度,对*犯罪采取“零容忍”及“严打”的态度,坚决遏制犯罪分子的猖獗;其二,消者要擦亮眼睛,识别阴谋。面对纷繁复杂的网络,消者在挑选产品前淘宝特价补单尽量多做功课,在购买其服务前,在各大投诉平台查询是否有相关案例,是否已经有人上当受骗;其次,消者应当保持头脑清醒,尽量不在激动时付款,对于客服的洗脑话术不能全听全信;后,消者想要开一家属于自己的淘宝特价补单网店,尽量认准官方机构,现在的电商平台往往都有商家学院的服务。

谈到避坑方法时,李F也表示,一是建议选择大平台旗下配备的开店指导服务;二是缴纳服务之前,建议提前了解服务企相关信息及网络服务评价;三是淘宝特价补单,谨慎付款,对于流量、扶持、货源等谨慎付款,做好“非必要不付款,非必要不转账”。