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引言

一年一度的“双11”即将到来，这既是用户的狂欢盛宴，也是商家的挑战。那么，今年的双11应该如何布局呢？

一、分析店铺数据，指定目标

双11目标=浏览量*转化率*客单价*CRM会员数及激活转化率*推广渠道转化率*聚能期收款转化率(历年)*行业年度同比增长值(百分比)。

目标放大，根据店铺的实际情况，并有效结合今年的大促和之前的变化，做出一个相隔不太远的实际目标。

设定目标后，就要分解流量，完成双11流量预测。双11流量=店铺流量(熟客+其他日常流量)+活动流量(场地)+推广流量+CRM推送激活数。

通过目标预估流量数安排推广计划，计算流量缺口，策划活动。

二。运营规划

通用项已经标定，接下来就是目标的分解。我们设定的目标是总的目标。还需要更加细化，分解到主推板块和其他板块。如果不分解，就不可能安排生产。因为我们大部分店都不是只有一个宝贝，而是很多宝贝。因此，有必要对每个宝贝的销量进行细分。

目标必须明确合理的分解，这样才能有计划合理的安排库存。

这样我们就能清楚地知道应该储备哪种款式，储备多少，才是科学合理有计划的。

注意:提前备货。根据产能和目标，判断是1个月、2个月还是更长。

三。促销策划

有了销售明细，下一步就是考虑如何完成这些销售

活动:聚划算(品牌组和单品组)。一般品牌组是固定费用，单品组是提成模式。双11的团费可能会涨，不同品类的收费也不一样。能报名就要报名。聚划算是目前最强大的投入产出平台。双11的团，投入产出会翻几倍，一定要上报，同时要争取和小2沟通。

直通车钻展。根据目标利润率的强弱，确定投资总额。一般直通车的投入和产出都比较强，可以适当增加直通车的推广预算。当然，不同品类的直通车效果不同，可以根据以往的经验，适当加大投入产出较大的渠道的推广力度。双11，当天唯一能轻松驾驭的就是直通车，其他的都很难掌握。如果那一天的效果好，投入产出比如预期，那就要加大直通车的投入，因为一年只有一次，钱在双11那一天不花，这是不行的。

四。活动方案

(1)明确促销主题、促销优惠和营销策略

为双11设定一个适合店铺或者宝贝的促销主题。对于双11活动即将结束当天的早上前1-2小时和8: 00 -24: 00，设置一个比较大的强度，提高这个高峰期的转化率。

(2)推广目的

(3)促销时间

(4)精选促销产品

(5)促销图片(页)设计――渲染活动刺激消费

通过店铺自行设计的活动页面，包括首页海报、店铺邀请函、双11受理页面、详情页相关海报、直钻图片、指导自主下单流程图等。，所有图片均以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围。氛围必须足以为活动奠定基础，储备流量。颜色以红色为主，请参考官方场馆页面颜色。

店铺可以用水印做标记，增加活动曝光度。水印可以用超级店长。一般标签中包含的信息会包括:参与活动的方式、活动优惠力度、活动时间。还可以增加活动产品的数量，让活动会有紧迫感。

(6)推广工具

直通车、钻秀、微淘、淘、短信发送、老客户唤醒等。

(7)客户运营平台

双11人群运营战情室，分析人群，制定相应策略；

做好店铺人群和买家的运营和服务，设置店铺vip。当新买家变成老买家的时候，我们需要利用好客户分析来维护这些老客户。及时做好营销策略，制定会员专属价格，激活老客户，激活沉睡客户，为双十一的爆发打下基础。

a .人与商品

B .选择福利(添加优惠券)

C .选择转化渠道(短信，或者加一个直击买家眼球的精美图片和链接)

D .方案名称(根据实际情况装修)

e .计划时间(通常为一周)

f .到期提醒(自行选择)

g .开始创建运行计划。

一定要针对不同的标签做精准有效的活动。让他认可你的产品，你的服务，你的店铺，让买家成为精准客户，从而达到完美接受。人生就是一个不断学习的过程，一个不断修正或提高原有认知的过程。

五、时间规划

1。蓄水期为10.1-10.19

在此期间，官方预热已经开始，并开展了定金活动和预售活动。这一期的重点是活动参与人数，扩大引流，唤醒老客户，圈定更多人。所有可用的店铺活动都可以申请参与。直通车钻展开始加大投入，尤其是人群溢价和观众导向。

2。预售期为10.20-10.31

双十一预售开启，全球好货预售，店铺预售、预售转化、市场转化的爆发直线上升

3、预热阶段11.1-11.10

双十一的重点不是当天，而是预热。整个活动期间，11月1日-10日的销量约占70%，11月11日的销量也占30%。建议从10月中旬开始推直通车、钻展，强调理性选择效果好的。

4、全民狂欢11.11

0-2分冲刺阶段

凌晨0:00-2:00之间，这个阶段下单的买家，大部分都是在之前的预热阶段通过收藏添加了购买，购买产品的目标明确，最有可能快速下单。我们要做的是刺激他们尽快下单，实时库存会加剧疯狂的气氛。

2-20点清醒阶段

凌晨2点到晚上8点之间，这个时间是客户最感性的阶段。通常，我们会货比三家，看看谁的折扣更大。现阶段要做的就是从折扣、折扣组合、保证交付能力等方面激发买家更多的购买欲望。

20-24点检测阶段

最后几个小时，已经接近尾声了。这时候买家就抱着捡漏洞的心态来了，看看还有什么优惠，担心错过。这时候要做的就是实时公布倒计时结束时间，增加活动的紧迫性，促进买家购买。

活动当天要时刻关注店铺流量和转化的变化，快速调整页面，修改活动内容。

5。活动结束

双十一不加权。双十一后会加权。最后几天要继续参加活动，提高店铺的日常销售能力。淘宝也会习惯性的安排促销活动，帮助一些积压的商家清理库存，这样在12月份会有一个舒服的节奏来收拾店铺。

以上是双十一期间的综合整体方案。对于具体的活动策划和资源安排，也需要运营者自己和团队提前列出自己的行动计划和方案。

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