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如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

(1)开头

开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

(2)正文

信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：

①向收信人问候;

②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等;

③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的'问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重;

④提出进一步联系的希望、方式和要求。

(3)结尾

结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。

(4)署名

署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。

(5)日期

写信日期―般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。

中文书信礼仪的格式及举例

提称语，用在对方称呼后面，表示尊敬――

父母：膝下、膝前、尊前、道鉴

长辈：几前、尊前、尊鉴、赐鉴、道鉴

师长：函文、坛席、讲座、尊鉴、道席、撰席

平辈：足下、阁下、台鉴、大鉴、惠鉴

同学：砚右、文几、台鉴

晚辈：如晤、如面、如握、青览

女性：慧鉴、妆鉴、芳鉴、淑览

祝愿语――

父母：恭请福安，叩请金安

长辈：恭请崇安，敬请福祉，敬颂颐安

师长：敬请教安，敬请教祺，敬颂海安

平辈：顺祝

署名――

对长辈：叩禀敬叩拜上

对平辈：谨启鞠启手书

对晚辈：字示白谕

开头语

惠书敬悉，情意拳拳。 接获手书，快慰莫名。 昨得手书，反复读之。

谕书敬读，不胜欣慰。 拳拳盛意，感莫能言。 顷接手示，甚欣甚慰。

久不通函，至以为念。 前上一函，谅已入鉴。 喜接来函，欣慰无量。

顷奉惠函，谨悉一切。 顷接手示，如见故人。 得书甚慰，千里面目。

得书之喜，旷若复面。 数奉手书，热挚之情，溢于言表。

顷奉手教，敬悉康和，至为欣慰。 久未闻消息，唯愿一切康适。

手书已接多日，今兹略闲，率写数语。

钦佩语

奉读大示，向往尤深。 喜接教诲，真解矣。 大示拜读，心折殊深。

谨蒙悔语，用祛尘惑。 大作拜读，敬佩之至。 顷读惠书，如闻金石良言。

久钦鸿才，时怀渴想。 德宏才羡，屡屡怀慕。 蒙惠书并赐大著，拜服之至。

思念语

分手多日，别来无恙? 岁月不居，时节如流。 别后月余，殊深驰系。

一别累月，思何可支? 海天在望，不尽依依。 别后萦思，愁肠日转。

离别情怀，今犹耿耿。 别来良久，甚以为怀。近况如何，念念。

前上一函，谅达雅鉴，迄今未见复音，念与时积。

问候语

春寒料峭，善自珍重。 阳春三月，燕语雕梁，想必心旷神怡!

当此春风送暖之际，料想身心均健。 春日融融，可曾乘兴驾K?

春光明媚，想必合家安康。 时欲入夏，愿自珍重。

赤日炎炎，万请珍重。 渐入严寒，伏福躬无恙。

入秋顿凉，幸自摄卫。 汗暑无常，伏维珍重自爱。

自术语

敝寓均安，可释远念。 阖寓无恙，请释悬念。 贱体初安，承问极感。

贱躯如常，眷属安健，聊可告慰。 微恙已愈，顽健如往日，免念。

祝贺语

欣闻……，谨寄数语，聊表祝贺。 谨以至诚，恭贺你们……

喜闻…… ，由衷快慰，匆致此函，诚表贺意。

致歉语

惠书敬悉，甚感盛意，迟复为歉。 音问久疏，抱歉良深。 久未通函，甚歉。

结束语

草率书此，祈恕不恭。 匆此先复，余后再禀。 特此致候，不胜依依。

临书仓卒，不尽欲言。 谨申数字，用展寸诚。 书不尽意，余言后续。

诸不具陈。谨申微意。 请长纸短，不尽依依。 言不尽思，再祈珍重。

日来事忙，恕不多谈。 专此奉复辟。 手此奉复。 敬候回谕。

祝颂语

对长辈

敬祝 安好|敬祝 健康|敬祝 全家平安

敬祝近安|恭请 全安

敬祝 新禧(元旦)|敬祝 春禧(春节)

敬祝 痊安(病愈后)……

对同志或平辈

此致 敬礼|祝你 工作顺利|祝你 进步

祝你 安好|祝你 健康|祝你 愉快|祝你 成功

即颂 时祉(旧)|并颂 时绥(旧)|此颂近祺

即颂 著安(搞写作的)|即颂 教祺(任教师的)

即颂近佳|即颂 学安|即颂近好

即颂 春禧|即颂 暑安|即颂 秋安|即颂 冬安

祝 俪安(夫妇二人)

祝 新年快乐|祝 早日康复(病中)……

对组织或领导

妥否 请批示|并请 函复|请 批示

请 指正|请 指教|请 指示

请 教正|此致 敬礼……

对晚辈

望 努力学习|祝你 进步|祝 工作好

祝 愉快|祝 幸福|祝近安|祝 健康……

尊敬的先生/女士：

过往的`一年，我们用心搭建平台。

您是我们关注和支持的财富主角。

新年即将来临，我们倾情实现公司客户大家庭的快乐相聚。

为了感谢您一年来对xx公司的大力支持。我们特于20xx年x月x日x时在xx大酒店一楼xx殿举办20xx年度xx公司客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临！

让我们同叙友谊。

共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐！

写信人：

日期：

尊敬的XX先生/女士：

你好！

经与贵就xx项目合作事宜进行初步洽谈后，我对合作事宜进行了研究，认为：

1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间；

2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地合作，具有较大的`经济效益和社会效益；

3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。

我认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵法人代表收到本邀请函后，派代表赴我作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我将承担本次商务考察的全部费用。

敬请告知准确时间，以利安排，我法人将亲自与贵面议合作事宜。

写信人：

日期：

市长先生，女士们，先生们：

我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。现在我们又来到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。

可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的`成果。

我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。这一切使我们之间的相互尊重得到增强，使我们之间的友谊得到了巩固。对此，我表示衷心的祝贺。

现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯！

写信人：

日期：

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经平等、友好协商，根据《_合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

第一章总则

1．合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（b2c）外包运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2．合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（b2c）的能力；

3．合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。乙方负责，物流配送、甲方授权乙方在淘宝、拍拍平台的网络销售经营权，甲方授权乙方开立品牌淘宝、拍拍的专卖店。除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费；

4．合作区域：中国大陆；

5．合作及授权期限：自本协议签订之日起至年月日。

第二章权利及义务

a．甲方权利及义务

1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；

2．甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。

3．甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4．甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

5．甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；

b．乙方的权利及义务

1．乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权；

2．乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3．乙方不得在线下销售甲方提供的货品。

4．乙方保证妥善保管代销货品。在乙方保管期间发生的货物灭失或毁损（不包括不可抗力造成的）由乙方承担全部的损失。

5．乙方负责网上合作平台的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。

6．乙方应于每周结束的次日，每月结束的三日内，每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

7．乙方应在甲方书面批准的的市场推广方式内开展推广活动；

8．乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方书面批准。

10．除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用品牌，不得再授权其它单位网络经营品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品，不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为，否则甲方有权立即单方解除本合同，乙方应承担相应的违约及侵权责任并赔偿甲方由此所遭受的实际损失。

11．乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损品牌形象的行为，否则由此产生的责任概由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除本合同。

第三章网店建设费及收益分配

1．甲方须向消费者开具_。

2．甲方因在合同签定日支付10000元给乙方作为，网店平台建设费（图片拍摄图片优化网店整体设计等）

3．甲方同意乙方提取甲方产品的销售佣金作为收益。

佣金：甲方同意乙方从实际销售出去的甲方产品零售指导价格中提取一定比例的佣金作为乙方的外包服务报酬。佣金=实际销售出去的产品的零售指导价格×15%的佣金比例。

4．配送与结算

4．1关于商品的物流配送方式双方约定：由甲方负责仓储和对消费者的发货。产品的所

有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品的所有权。

4．2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

4．3甲方将按照《_产品质量法》、《_消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

4．4双方以自然月为对帐结算周期，乙方财务人员应于每月10日前向甲方出具上一对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到乙方对帐通知单5个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，乙方应在每月15日至20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。

5．乙方向甲方快递对帐及相关资料等快递费用及运输费由甲方承担。

第四章业务运行与客户服务

1．市场推广包含以下方面：

1．1互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广；

1．2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售；

1．3媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等：

1．4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。

2．甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

2．1项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通；

开立日期：

保函编号：

致：太平洋海洋工程（舟山）有限公司

地址：浙江省舟山市定海区长白乡前岸新村51号

本保函作为贵方与（以下简称卖方）于年月日就

项目（以下简称项目）项下提供设备（以下简称设备）签订

的号合同的履约保函。

注：必须是国有四大银行即：中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行（以下简称本行）无条件地、不可撤销地具结保证本行、其继承人和受让人无追索地向贵方支付总额不超过RMB（人民币整），即相当于合同价格的30%。并以此约定如下：

a.如果卖方未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此后一致同意的修改、补充和变动，包括更换和/或修补贵方认为有缺陷的设备（以下简称违约），()无论卖方有任何反对，本行将在收到贵方声明卖方违约的书面通知后七个工作日内按贵方提出的累计金额不超过上述总额的款项和按贵方通知规定的方式付给贵方。

b.本保函项下的任何支付应为免税和净值，对于现有或将来的税收、关税、收费、费用扣减或预提税款，不论这些款项是何种性质和由谁征收，都不应从本保函项下的支付中扣除。

c.本保函的条款构成本行无条件的、不可撤销的直接责任。对即将履行的合同条款的任何变更、贵方在时间上的宽限、或由贵方采取的任何其它行为，均不能解除或免除本行在本保函项下的担保责任。

d.本保函自年____月___日起开始生效。除非本保函提前终止或解除，本保函的到期日为201*年10月30日（以下简称到期日），而所有根据本保函提出之索偿要求（如有），必须在该到期日本行营业时间结束（即北京时间下午17:00整）之前为本行收悉，否则本行无须对贵方负任何责任。无论本保函之正本退还本行与否，本保函在到期日后便完全失效。

e.本保函不得转让或出让。

f.本保函受国际商会《见索即付保函统一规则》（国际商会出版物第458号）管辖并据此进行解释。本保函受_法院非排他性管辖。

授权人签字

**年**月**日

国际商务函范例

为全面认真贯彻科学发展观,全面推进中国经济社会协调可持续发展.展示华夏建设小康社会的精神面貌.

至此盛世新年之季回顾在过去的一年里，各位华商和经济建设者们以高度的时代责任感，以与时俱进、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，以加快发展为主题，以提高综合竞争力为核心，为开创现代化建设新局面而做出了突出贡献!在这一过程中涌现出了千千万万个优秀企业家和模范人物，他们为国家发展、经济建设、文化繁荣、民族团结和国际合作做出了杰出贡献，同时积累了宝贵的经验和财富，为中华民族构建和谐社会奠定了坚实的基础，受到了社会各界的广泛赞誉。

由中国和谐发展研究会联合中国经济社会发展国际交流促进会、中国东北亚国际技术经济合作促进会、中国东方文化传媒集团、中国国际商务网于XX年12月29日在北京钓鱼山举办“国际商务新年联谊会”。

有关具体内容安排如下：

一、新年联谊会

时间：XX年12月29日下午15点00分至18点00分

活动议程：国家有关领导人作重要讲话，各界来宾致新年贺词，文艺节目表演。

出席宴会的有：国家有关领导人，_有关部委领导，各_和人民团体代表，老一辈革命家，外国驻华使节，海外华人华侨，新闻媒体代表，科技、经济、文化、教育、卫生、体育、环保、慈善、公益等社会各界知名人士，以及来自祖国各地的共和国经济建设功勋的经济学家、科学家、企业家们将结合自身企业为国家和社会做出的贡献做事迹报告。

二、主要与会代表

世界五百强在华机构代表，中国企业500强、中国制造业500强、服务业500强、成长型企业500强，全国由有关权威机构认定的地区百强、行业百强、诚信百强企业，国家级、省级、市级名牌企业、各省市优秀高新技术企业，知名咨询机构等。

三、宣言签名仪式

活动组织所有与会代表在书有“创和谐，促发展”巨型宣言横幅上郑重签名，宣言横幅将送交国家有关部门，宣言内容将安排在《钓鱼山》、《_》等有关媒体刊登。

四、新闻宣传

活动邀请钓鱼山、_、中央人民广播电台、中央电视台、经济日报、_、工人日报、科技日报、农民日报、中国产经新闻报、中国青年报、中国贸易报民营经济周刊、中国社会观察杂志以及新华网、、和谐网、网、焦点网、中国国际商务网等几十家新闻媒体对本次活动和与会代表进行采访报道。

五、参加方式

1、特邀代表

2、参与中国和谐企业评价，并取得 “和谐企业”称号;“和谐优秀企业家”称号“和谐社会突出贡献奖”称号资格者

3、承办单位邀请的'特定代表

六、联系方式

地址：

电话：

联系人：

【相关阅读】

(1) 商务公函的概念

商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。

(2) 商务公函的结构及写作方法

公函是平行文。在写作时，一般包括四大部分：标题、行文对象、正文、落款。

① 标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。

也有的只有事由和文种。

③ 行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶格，后面加冒号。 正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即

发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多。结语多使用“特此复函”。

④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。

甲方：

乙方：身份证号码：

因甲方公司发展需要，需聘用_____(大学)_____专业_____学历_____职位，经过真诚友好协商，甲方同意聘用乙方，在乙方的配合下为其办理双方合作手续，具体条款如下：

一、聘用期限

甲方聘用乙方的期限为_____

二、权利与义务

1、合同期间，甲方技术项目由乙方担任__________ ，乙方承担技术项目的相关责任;

2.甲方为乙方提供研发过程中需要的实验器材及工具。

3.乙方必须遵循甲方的管理制度。

4.乙方必须爱护好实验器材，如果需要实验器材，乙方按照甲方的采购制度提交申请，有甲方采购人员统一采购。

5.乙方签订本合同后，必须发挥自己的研发能力，研发出优于市场的高效产品，乙方拟定一个研发进展中的工作进度和时间安排，在该时间安排中未得到甲方的许可，乙方不得擅自中断双方合作。

6.乙方私自中断双方合作近5年之内不得从事与此有关的研究，开发和销售行为，如有类似情况乙方所得的利益及专利将有甲乙双方共享。

7、甲方应根据协议要求，按时支付乙方的聘用工资。

8、乙方及时提醒甲方支付聘用工资及提供银行帐号。

三、聘用工资及支付方式

经双方商定，甲方同意每月支付乙方____(人民币： _____)整聘用工资。

四、解聘

1、在协议有效期内，甲乙双方不得擅自单方解除协议，如因此造成损失，由擅自解除协议一方负责。如果甲乙双方在协议期内需要变动协议，应本着相互支持与理解的原则，提前一个月通知对方，以便另一方做好工作安排。

2、如果双方同意解除协议，甲方应提前出具乙方解聘证明、职业道德证明等有关证明，方便乙方办理离职的手续，并返还乙方的留存在甲方处的所有证明文件(资格证、注册证等)，不得无故刁难。

3、在下列情况下，乙方有权提前解除协议：

(1) 甲方不能按期支付工资;

(2) 甲方有其它违约行为。

五、违约责任

六、本协议条款货币形式均为人民币。

七、聘用期满，双方有意签订续聘协议，具体条件由双方另行商议，格式可采用本协议。

八、本协议自双方签定之日起生效，聘用期满解聘，聘用工资付清、相关证明文件返还乙方后失效。

九、本协议一式两份，双方各执壹份，具同等效力。未尽事宜，双方再协商解决。

十、争议解决办法：原则上双方协商解决，协商不成时由人民法院裁决。

甲方：(签字盖章) ___________________________乙方(签字)：___________________________

代表：___________________________________代表：___________________________

电话：___________________________________电话：___________________________

传真：___________________________________传真：___________________________

地址：___________________________________地址：___________________________

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

尊敬的先生女士：

中华慈善总会等国内多家公益民间机构与国际联合劝募协会、美中贸易全国委员会共同发起的_跨国公司与公益事业高级论坛_（以下简称论坛）将于2003年11月9―11日在北京隆重举行。

此次论坛由高级论坛和公益项目展示会两部分组成。高级论坛主要包括：中国公益事业的现状、机遇和挑战；跨国公司企业在现代公益事业中的作用、职责和地位；跨国公司和公益机构之间的合作关系及公益机构管理本事的评估机制。公益项目展示会将采取会展形式与论坛同时举行，供各公司、各公益机构经过图、文、声像等形式进行展览和交流。

随着中国加入世界贸易组织，异常是在__提出的全面建设小康社会、完善社会经济改革的'方针指引下，此次论坛的召开将为促进跨国公司和中国公益事业的合作发展供给新的契机。我深信，此次论坛将为您供给一次良好的机会来进一步了解中国公益事业的现状、机遇及其面临的挑战；并经过各方的广泛接触和交流，促进双方伙伴关系及合作机制的建立。

参加此次论坛的代表将来自多个部门，约有国内外跨国公司企业代表100名，公益民间机构代表80名，研究部门及相关机构的知名人士等120名。届时将有政府及有关部门领导人莅临大会，这也充分显示了政府和有关各方对中国公益事业的重视和关心。

在此，我诚挚地邀请您及贵单位参加此次论坛及展示会，并真诚地期望您为中国公益这一崇高的事业做出新的贡献！

期待着您的积极参与！

写信人：
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