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大家好，我是老章。

淘宝售假处罚中有一个特殊的违规，就是商标购买鉴定售假处罚。

为什么说它特殊，因为这类投诉是控价公司明目张胆造假投诉删链接的主流手段，阿里平台也好，甚至法律也好，都拿他没办法。

品牌方用这种方式控价，正品也会变成“假的”。那么今天聊下这个特殊的售假违规。

在老章帮助过的申诉商家中，存在一波被购买鉴定售假投诉，甚至封号的正品商家，这段话听着是否有点矛盾，正品为什么会被平台处罚售假甚至封号呢？

主要原因还是商家自身缺乏平台要求的进货发票授权等文件，以及投诉方伪造真假对比点发起的售假投诉导致。

如图所示，被投诉购买鉴定的申诉页面，可以看到具体的假货鉴定报告以及被采购商品的大致购买时间，报告内容就是投诉方将正品和买到的商品进行对比，标记差异然后结论说是假货。

像这个对比的差异点是盒子上的黑色字体，正品有，商家发的货没有，就被投诉方认定是假货了，并且阿里也是支持投诉审核通过。

最后商家的结局是售假处罚，但是商家卖的就是正品。

实际情况正品确有黑色字体，卖家发的货也是和正品一样有黑色字体，只不过投诉方P图扣掉了，或者投诉方让厂家故意生产一款没有黑色字体的产品来代替商家实际发的货进行对比。

这个真相对老章来说已经见怪不怪，对于正品商家来说还是有点惊讶的。除此之外，投诉方还会利用新老包装，伪造一款假货说是正品对比，PS或掉包卖家发的货对比等方式投诉，因为是真是假厂家说了算。

还有一些购买鉴定干脆都不披露鉴定报告内容，投诉方可以随便发挥对比点，进行投诉售假和控价删除链接。

不过商家也不用绝望，这种投诉也并非完全无解，尤其那种披露报告的投诉，我们证明对方对比点和实际情况不同，证明投诉方伪造对比点，或者就是正品发票授权等渠道进货，还是可以申诉成立的，遇到找老章评估申诉可行性。

我是老章，每周会分享有关电商知识产权的知识，希望可以帮助到电商创业的商家朋友，喜欢我内容的朋友记得点赞留言加关注。

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