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淘宝客服电话有：

淘宝联系电话 商家最怕什么投诉才会退款

1、淘宝消费者热线：【【手机】】(支持在线咨询7*24小时）。

2、淘宝商家热线：0571-88157858 |效劳时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

3、天猫消费者热线：【【手机】】(支持在线咨询7*24小时）。

4、天猫商家热线：400-860-8608 |效劳时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

5、天猫国际热线：400-843-2288 |效劳时间：周一～周日9:00-18:00。

6、飞猪游览热线：400-1688-688(国内）／＋86-571-56888688(国际）｜效劳时间：7*24小时。

7、阿里妈妈热线：0571-88157999 |效劳时间：周一～周五9:00-18:00(支持在线咨询7*24小时）。

8、淘宝电影热线：0571-【【手机】】 |效劳时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

9、乡村淘宝热线：400-826-0826 |效劳时间：周一～周日9:00-18:00。

10、中国*地域热线：（886)277054306 |效劳时间：周一～周六9:00-18:00节假日休息（支持在线咨询7*24小时）。

11、中国香港、澳门地域热线：（852)30183610 |效劳时间：周一～周六9:00-18:00节假日休息（支持在线咨询7*24小时）。

12、新加坡地域热线：（65)31633159 |效劳时间：周一～周六9:00-18:00节假日休息（支持在线咨询7*24小时）。

13、马来西亚地域热线：（60)392125564 |效劳时间：周一～周六9:00-18:00节假日休息（支持在线咨询7*24小时）。

14、澳洲地域热线：（61)383738606 |效劳时间：周一～周六7:00-18:00节假日休息（支持在线咨询7*24小时）。

15、其他海外地域热线：（852)30183610 |效劳时间：周一～周六9:00-18:00节假日休息（支持在线咨询7*24小时）。

95188是淘宝的客服电话，还有400-860-8608天猫商家热线，以及【【手机】】天猫淘宝消费者热线。也可以通过手机淘宝APP联系相关客服，还可以通过微博、论坛、微信等等社交平台反馈消费者观点。

拓展：淘宝

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三间公司。淘宝分拆后的三间公司将依总裁加董事长的机制运营。一淘总裁为吴泳铭，汇报给一淘董事长彭蕾；淘宝网总裁将由蒋鹏担任，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城总裁为张勇，向淘宝商城董事长曾鸣汇报。

组织架构中，淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。一淘的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾。淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧。淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣。三家公司共享的技术和公共服务的大平台由“苏筌”戴珊负责，向阿里巴巴集团董事局CEO马云汇报。

信用体系

淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

交易平台

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

0571-88157858。

淘宝人工客服电话：

商家热线：0571-88157858。

消费者服务热线：0571-【【手机】】。

天猫优品服务热线：4008260826。

温馨提示：消费者与卖家的客服热线不同，需要选择正确的联系方式。

淘宝客服电话：

消费者0571-【【手机】】。

商家0571-88157858。

拨通电话后，听提示转人工服务。

淘宝客服电话有：

淘宝消费者热线：【【手机】】(支持在线咨询7*24小时）。

淘宝商家热线：0571-88157858；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

天猫消费者热线：【【手机】】(支持在线咨询7*24小时）。

天猫商家热线：400-860-8608；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

天猫国际热线：400-843-2288；服务时间：周一～周日9:00-18:00。

直接拨打客服电话即可，人工服务电话：淘宝/天猫：【【手机】】、支付宝：95188。下面介绍具体操作方法：

1、首先打开电脑，然后打开淘宝官方首页。

2、登录个人账号，然后点击联系客服。

3、打开页面后，点击消费者服务中心。

4、打开页面后，就能看到人工客服电话。

5、在手机中输入客服电话。

6、最后点击拨打即可。

淘宝客服电话是【【手机】】，0571-【【手机】】。

在线客服与传统线下门店的客服有着很大的区别，传统线下门店客服在与消费者沟通时，可以观察到客户的表情、说话的语气、关注产品的眼神，从而推敲消费者的心理，并能够通过自身的肢体语言、语音语调、微笑的表情而让消费者感受到优质的服务。

信用体系

淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

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