隋唐演义

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速卖通邮件营销设置技巧 邮件营销的技巧和方法

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? 如今,越来越多的企业开始采用电子邮件的营销方式,这样做,如果使用恰到好处,营销者可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系,其成本要远远低于邮寄营销。

然而,盲目地推行电子邮件营销却存在着巨大的风险,用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感甚至感到愤怒,他们总是将那些邮件直接删除,甚至有可能投诉至邮箱服务提供商,使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。

电子邮件倘若被直接当作垃圾邮件删除,就失去了递送至顾客面前的机会。因此,如何提高电子邮件营销的效果,变得至关重要,以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的行之有效的十大绝招。

如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。

统计表明,用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件,包括信用卡说明及子女学校最新信息。因此这是一个零和游戏,如果要抢占那15个席位之一,就必须传递出更多价值。

企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,但是也不能掉以轻心,因为这表示他们已经对产品产生了兴趣,来提出问题或者进行反馈,很有可能其中的某些人便是最有价值的用户,在大型营销活动结束前30―60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。一旦他们进行了注册,需要立即发出邮件表示感谢,以此建立起良好的关系。此后,根据用户的兴趣,在电子邮件中提供更多相关内容,这样他们才会在每天收到的几十甚至上百封邮件中挑选你所发出的信息,并做出回应。给出一些小礼物通常是非常有效的,比如为了鼓励第一次购买而给出10%的折扣,在60%的情况下都是行之有效的,有利于和用户保持良好健康的关系,并吸引他们关注下一步的优惠信息。

尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,这是因为:其一,你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,或者是根据各个邮箱不同的特性,来表现得更为醒目。其二,如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。其三,能够修正一些明显的拼写错误。其四,如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。

用户使用最多的邮箱是什么?GmailYahoo,还是公司邮箱?需要区分清楚并按照先后顺序进行相应的调整。

如果是Gmail邮箱,你不应该盲目地点击发送,而是要尽可能地了解Gmail邮箱的一些特性,从而调整邮件的标题,内容的颜色、字体、大小等。如果是公司邮箱,那也是非常有价值的,这将决定你的邮件性质,比如是B2B的还是B2C的。

现如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了,你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件(有不少邮箱提供商准许邮件中带有相关分析代码),或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新。

你可以跟踪那些打开过产品信息邮件的,或者是压根没打开过的客户信息;也能够跟踪那些已经为订单交过费,或者是还没有付费的用户;或者是那些阅读过邮件但是还没有购买的,他们都值得你好好去研究一下。

还有另外一种前端分析的市场细分方法,即在用户注册完登录之后,适当地问一些问题。一般而言,只要不难回答的选择题,用户一般都乐意回答至少四个问题,包括给出他们的手机号码或者是邮箱地址。

这时候你可以根据用户的意图来进行细分,如为什么用户想要你的产品信息或企业新闻?或者他她用你的信息来做什么?甚至你可以再进一步进行手机电话营销或者短信营销。多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能,同时,顾客也更乐意接受这样的信息。网络书店亚马逊就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议,从而赢得了许多忠诚的客户。

大客户是所有注册用户中最有价值的群体,因此给予他们的优惠也会更多,一般是在他们进行下一次购物时提供20%的折扣,或者直减100美元。当然你会发现偶尔有几个用户可能只购买101美元的商品(平均而言这些大客户会购买350美元的商品),但是这无关紧要,首先有不少的大客户并不会经常使用这些优惠,而如果他们享受优惠的时候,他们通常会买平均1000美元的商品,这样就皆大欢喜了。

此外,根据这类客户的特性,同时结合E-mail营销方便、快捷的特点,可以提供一些对时间敏感的信息。例如,旅游公司Tra【【微信】】就不断向顾客发送被称之为在线订票的电子邮件,可以在客户需要的时候给出实时更新的机票信息。

一旦知道每一封电子邮件所产生的财务收益,就能够判断电子邮件营销成功与否。毕竟收益才是第一位的。比如每100封邮件发送出去,一般应该会产生一位新注册用户,如果低于这个数目,就要弄清楚究竟哪里出了问题。这也有助于我们弄清楚我们发送的邮件名单中混杂有多少不去订购的注册用户,可以将他们剔除出去,重新回到期望的收益上去。

只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入,但也有可能不讨某些用户的喜欢,但是同时推介多种商品也会冒很大的风险,比如会让人觉得介绍太多。或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品,比如在海滨度假时最值得穿戴的10项物品。究竟怎样效果才最好,需要因人因事来仔细分析一下,此外,最好还要根据商品的不同特性结合主题进行介绍。手机或者其他移动设备终端用户指定特殊服务的话,现在就要开始做了。对于这群用户就要使用尽可能简洁的语言,清楚地说明你的意图和你的产品。在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。

拥有越多感兴趣的注册用户,就会产生越多的销售量。这看似最明白不过的道理,不是吗?然而,你可能没有认识到,或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。

比如与业内知名的博客写手建立起良好的关系,或是赞助某类特殊的活动,如某项体育比赛或商业竞赛等,或是成立一个网络营销图书馆,里面的图书或论著的作者都是经过你的挑选。经验表明,这些活动花费不多,但是效果却是非常不错。曾经有人花500美金赞助过一个主流在线杂志的活动,获得了3000个新的注册用户。而且当你在行业内建立起知名度之后,你会发现无论是博客还是杂志,当他们需要合作伙伴来进行商业促销时,他们首先就会想到你。这时再进行电子邮件营销的成功率也会大大提高。

作为一种有效的直邮手段,E-mail的确是无处不在,对营销人员来说,E-mail营销方式无疑散发着醉人的芳香

我有五个客户,上星期要求把E-mail营销作为媒体计划的部分内容来考虑,他们问我:你有这样的打算吗?你能包含这项内容吗?能够操作它吗?大约要花多少钱?诸如此类的问题还有很多。

由于美国有9000万的上网人口,其中6700万为18岁以上的成年人[June ''99 ''Internet At A Glance,'' Iconocast],互联网的确成了大众营销媒体。在所有网上行为中,收发E-mail是上网的最主要的内容。

这为通过E-mail直接将信息传递给受众提供了令人难以置信的机会。我曾亲眼看到,E-mail广告的点击率高达20%,反馈率也达到这个比例,在现代注重一对一营销的时代,emai直邮效果怎能不让人振奋!当顾客了解到E-mail的巨大威力后,往往是迫不及待地想利用这种手段,甚至所有的产品都想用E-mail试一试。

然而,有些直邮商把这种情形大肆宣扬,不负责任地夸大E-mail的作用,以此招徕生意。 (译者注:我就曾多次收到有人要出售E-mail地址的广告邮件,该邮件声称收集了全国各行业共9000多个E-mail地址,想必其中有我的地址,也可能有你的地址。)

事实上,并不是所有的产品都适合做E-mail推广,也不是所有的E-mail地址都可以用来发送广告邮件的。也许广告主并不总是十分清楚他们真正的目标受众是那些人。

那么,应该如何实施E-mail营销策略呢?

第一步,确定目标。对直邮来说,这一步很简单,除非有直接反应目标,否则一定会按照这条思路进行下去。

第二,找出定位目标受众最特殊的方法。如果你的目标市场是18―34岁的怀孕妇女,其特点是最近30天上过网、喜欢编织、对猫过敏,那么仅仅发邮件给18―34岁的女性实际上就不是真正的目标。应该尽可能与委托人一起确定目标市场,找出从心理描绘图或人口统计学标准中暗示而实际上没有指名的其他目标。

下面,对具体方式做出选择。

(1)文本标志。E-mail最通常的方式是文本标志,文本标志是一些有特定意义的字符,大约5行左右,一般放置在新闻邮件或经许可的E-mail中间。这些文本标志也可以设置一个QQ邮件采集和群发于一体的软件,当晚我就立即购买了N多发信账号来实验,第二天看统计发现效果还不错,这个完全超呼我的想象,于是把家里的其他电脑也装上,把量提高到最大,(他们软件是多任务,多机没有限制的)不断的尝试并且与他们客服沟通邮件群发的方法技巧,在实验了几天后,发现效果真不错,很多朋友也看到了我的效果,一直问我是怎么做到的,当时就跟几个要好的朋友介绍了一下,这款软件我一直在用,当时后面注册的会员基本上是通过这款软件推广起来的,发现是一款值得推荐的软件,当时也有很多朋友找我要数椐,于是就在微博上推荐一下这款软件,让更多的站长可以用到这个软件,具体可以关注( http://cq6/T-【【QQ微信】】-1-1.html ),最近很多朋友看到了也购买了,还是有很多人问我如何最大化利用这款软件来做推广,有的直接问重庆溜当时是怎么推广的,为了方便,接下来我就具体写这款软件使用过程中要注意和群发的方法,

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首先说一下,做推广是有一个过程的,从心态上要摆平,我当时就抱着试试的态度,没有耐心的站长就不要尝试这种方案了,这种方法在实现的过程中是要花些功夫的,但是确实是真正的一对一的精准营销。更重要的是,它能重复进行多次有效的营销。同时大大减少了邮件群发过程中被列入垃圾邮件中的概率。下面我们就一步步来讲解如何结合QQ邮件数据来行QQ邮件群发营销

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1、 做好EDM和文案内容,软件上可以添加无限制的内容,只要题和内容的字符不一样,但表达同一个意思,一般是每20 个账号对应200个主题和内容,这样一方面可以避免进垃圾箱,一方在可以最大化的提高营销效果,因为软件发出去的内容都不一样,这样可以减少对方的接收邮局知道你在做群发,内容尽量简单亲切,这一块SNS当中可以充分做到,如:你的朋友某某邀请你加为好友,直接用网站的数椐用层做一个邀请页面,如果有淘客ID的朋友,下面可以放一些淘客代码,最大化提高推广的效果;

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2、 收集好精准的QQ邮址数据库,他们软件在一块做的相当强大,这一块不用多说,软件可以按性别,年龄,居住地,性别来
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