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淘宝大学是一个为初入踏入淘宝平台卖家传道解惑的地方，大家要进入淘宝大学学习在pc端百度输入淘宝大学进入网页后用淘宝账号登录学习即可，那手机淘宝大学的入口又在哪里呢?

目前手机是没有淘宝大学app的，但是大家也可以用手机浏览器搜索淘宝大学，进入网页页面中学习。

是淘宝官方开的吗?

是的，淘宝大学是一个电商卖家学习的平台，为不同阶段的淘宝卖家提供电商培训服务。

下面请大家来看看使用淘宝大学常遇到的这个问题：淘宝大学订单出现交易纠纷怎么办?

淘宝大学订单在淘宝平台产生，所产生的争议处理依据为：《淘宝平台争议处理规则》。

同时，淘大订单多为虚拟课程订单，故不支持7天无理由退换货。前台有标明，交易中的诸多因素建议您可能需要提前与商家进行沟通和约定。

温馨提示：

1、淘宝大学订单目前已经要求商家将交易的核心信息在页面进行明示，或填写纸质合同、电子合同，当买卖双方出现交易纠纷时，将按照《淘宝平台争议处理规则》处理;

2、退款问题方案：

a、消费者确认收货前：无论消费者以何原因发起退款，线上机构商家同意后，消费者可以获得100%货款;

b、消费者确认收货后：以买卖双方约定的《入学协议》为准，同时辅以举证。

温馨提醒：

若咨询方为购买淘大课程的消费者产生交易纠纷流入商家线客服需要维权，建议其涉及交易纠纷需要咨询消费者客服。

淘宝消费者热线电话：【【手机】】，服务时间：(7*24H)天猫消费者热线电话：【【手机】】，服务时间：(周一～周日 9:00-24:00)。

卖家使用手机也能进入淘宝大学平台上学习，但是我建议条件允许的情况下，卖家还是用电脑学习比较好，这样会更加的方便，卖家也更能几种精神来学习。

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