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中文名

网店营销秘籍

作    者

胡敏

出版社

清华大学出版社

出版时间

2009年10月1日

定    价

38 元

开    本

16 开

ISBN

9787302210535

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现代社会电子商务发展越来越快，越来越多的企业和个人在网上开店。C2C购物网站也日益兴盛，淘宝网、拍拍网、TOM易趣网等都是比较好的C2C购物网站。而淘宝网现在更是已经成为拥有8000万用户数，每天成交量过3亿人民币的亚洲最大综合性购物网站。不仅开店的人多，在网上购物的人也非常多。目前，全国有网络购物经历的人占全部网民的27.9%，而北京、上海、广州这三个大城市更是高达将近40%的比例。在享受网络购物方便的同时，你是否也有过想要在互联网这片未来最有发展前景的领域闯出一片天的冲动呢？

然而，好不容易开好了店铺，如果不懂任何营销技巧的话，就好像老虎没有牙齿，老鹰没有爪子一样，最终只有灭亡的命运。本书是市面上第一本系统地讲解关于如何进行淘宝营销的书籍。说到营销，很多人会认为这是专业人士干的事情，可能会觉得非常复杂，到处都是专业名词。但是阅读本书完全不需要有这方面的担心，因为教你有效的方法，比空洞的理论更有实际的意义。所以本书所讲的淘宝营销完全没有人们想象中的晦涩难懂，都是非常简单、非常实用的营销技巧。读者可以在非常短的时间内就完全掌握并且套用到自己的网店中去。

这本书是专门阐述淘宝营销创富技能的书籍。书中以浅显易懂的方式系统地讲述了在淘宝上做营销所要做的方方面面，每一个技巧都能够实实在在地帮助店铺提高利润，并且运用大量示例和图片，让你学得明白，一目了然。而且每介绍一个方法都有理论支持，让你知其然，也知其所以然。这本书共分10章，每一章内容都非常扎实，每一节都可以相互独立，又一脉相承，方便读者随时查看学习。适用于所有淘宝卖家，以及任何想在网络或者现实中创业的人士。不管你是初涉互联网，还是网络老鸟，都能够为你提供非常实用有效的网络创富技巧。

不要再犹豫和迷茫了，相信本书能够帮助你在短时间内，在网络购物这个新的领域取得巨大成功。

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作者毕业于*工商管理系，现在专职做淘宝，淘宝开店两年时间，已经是淘宝三冠卖家，对淘宝以及网络营销的了解非常深入。由于学习了很多世界顶级创富大师的知识，这些知识很多都是在国内无法想象的，作者把它们引入到国内，并且在淘宝上进行实践，创立了自己的营销体系，也就是本书所谈的淘宝营销。

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起初，本书的设想是面向那些已经有淘宝开店经验的卖家。但是后来发现，有很多没有在淘宝开过店的朋友也都有这方面的需要，而且十分迫切。所以，作者在写这本书的时候，尽量浅显易懂，并且配上了大量的图片，希望能够让大家很清楚地了解整个营销的操作流程以及理念。在内容方面，为了照顾那些新加入淘宝的卖家，一些基本的淘宝的操作也有涉及，整个难度是由浅入深的一个模式，让大家循序渐进地进入到淘宝营销的魔法世界。

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第1章 了解你的创业平台――淘宝网

1.1 什么是淘宝网

1.2 如何选择合适的经营项目

1.3 如何进货

1.4 如何做网店代销

1.5 开店前的心态

1.6 淘宝入门

第2章 怎样做最基本的营销

2.1 如何选择店铺名和会员名

2.2 宝贝标题的设置

2.3 宝贝描述

2.4 定价

2.5 物流选择

2.6 基本上架与推荐

第3章 如何进行店铺装修

3.1 店铺装修基础

3.2 店铺装修的要素

3.3 优秀店铺装修分析

第4章 怎样做好推销

4.1 淘宝成交8大步骤

4.2 消除客户疑问的沟通范例

第5章 淘宝谈判学

5.1 谈判开局策略

5.2 谈判中期策略

5.3 谈判后期策略

5.4 谈判的其他成交策略

第6章 怎样在淘宝做好营销――免费篇

6.1 添加友情链接

6.2 添加收藏

6.3 淘宝论坛推广

6.4 赚取社区银币

6.5 加入商盟

6.6 最新利器“淘友推荐”

6.7 加入消费者保障计划联盟

6.8 设置VIP卡

6.9 使用抵价券

6.10 参加淘宝活动

6.11 玩转淘宝空间博客

第7章 怎样在淘宝做好营销――付费篇

7.1 淘宝直通车

7.2 阿里妈妈淘客推广

7.3 满就送

7.4 搭配套餐

第8章 独门秘籍――怎样在淘宝使用自己的营销策略

8.1 关联营销

8.2 建立UPS，你的独特卖点

8.3 零风险承诺

8.4 设置赠品

8.5 组合促销

8.6 宝贝描述步骤

8.7 宝贝描述实战A

8.8 宝贝描述实战B

8.9 交叉促销

第9章 终极绝招，怎样让你在淘宝获得永续财富

9.1 收集新客户名单的意义

9.2 如何快速收集潜在客户名单

9.3 如何培养客户信赖感

9.4 如何快速积累大量新客户

9.5 如何利用你的客户名单短时间内获得大量利润

第10章 淘宝里的成*

10.1 投身淘宝的你怎样才能获得成功

10.2 淘宝的时间管理

10.3 如何能在淘宝心想事成

后记

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营销是指根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户。而网店营销是指以网络为平台，以开网上店铺为窗口把产品销售给客户。

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网店营销不同于传统上实体店销售，它不是简单的营销网络化，但它又没有完全抛开传统营销的理论，而是与传统营销相互整合后形成的新的营销形式。它不是孤立存在的，也不等于网上销售或者电子商务。在这里，我们所讲的网网店营销营销是整体营销战略中的一个组成部分，是为实现总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

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（1）以因特网、计算机通信、数字化方式为技术手段，跨越时空的局限

网店营销打破了时间和空间这些因素对销售的限制，超越时间约束和空间限制随时随地进行着信息交换，不仅有更多的时间和更大的空间进行销售活动，也帮助消费者在世界联网的环境下毫无拘束地购物。

电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的经营方式。网店营销使高度目标化的小群体营销甚至个体营销成为可能。它的最大特点在于以消费者为主导，消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店，消费者可获得更多信息，使购物更显个性。在网络营销环境和条件下，企业的各种销售信息在网络上以数字化的形式存在，可以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改，因而可以节省庞大的促销费用，企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。由于网络营销改变了工业时代大规模、标准化生产方式所形成的大规模营销方式，根据消费者的意愿提供小批量、特性化的商品和服务，以满足消费者价值取向各异的多元化生活方式，从而真正实现了消费者的个性回归。

在传统的营销中，我们常常生活在信息充斥的环境中，广告在报刊、杂志、电视上无处不在，人们不得不被动地接受广告信息。而网络营销是一对一的、理性的、消费者主导，公司将商品信息展示在网络上，让人们根据自己的喜好或需要去选择、搜索相应的信，体现消费者的主动性。当然，消费者还能进行在线的产品测试和消费者满意调查等活动，这一切，也是企业获取一手资料和信息的过程。

（4）减少中间环节，开展直接营销，具有经济性

在网上发布信息，推销产品，不仅可以缩短分销环节，拓宽销售范围，还可以节约由于推销所带来的一系列广告费、产品资料印刷费等。而且，在网上采取无店面销售，也在一定程度上节约了房租、水电及人工成本。这些无形中给公司节约了成本，带来了经济。

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