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　　在网购发达的今天，不仅各种各样的网店特别多，而且客服服务托管公司也是有不少的，主要就是帮助网店解决客服不足的问题，但为了把这个行业做专业，托管公司还会提供很多其他的服务，下面咱们就来了解一下客服服务托管公司都能为淘宝网店提供哪些服务吧?

　　1、专业客服服务

　　托管公司的客服都是有经验的客服，进公司会进行严重的考核，经过上岗之前的培训，考核合格之后上岗的，招聘的客服人员也是曾经有过各行客服经验的客服，对各个平台都所有了解的，公司也会对客服不定期的进行培训，专业知识，销售技巧都是需要培训的内容，专业的客服不管是销售话术和聊天技巧，都会更好的引导客服下单。

　　2、严格的客服管理部门

　　客服不止要专业，对客服的管理托管公司也是有正规的管理部门，对客服进行培训和管理，不定期抽查客服和顾客的沟通纪律，客服在日常工作中遇到的问题，对产品的疑虑都是要及时和店铺进行沟通的，客服的在线时间会比自己招聘的客服在线时间长，转化率较高。

　　3、合理的客服工作安排

　　我们的客服都是排班的，都早晚班，在线时间会保证7-15小时，无间断的替换班，在节假日也是会替换的休息，店主都知道，客服的在线意义，如果没有客服在线盯店铺，也可能会错失店铺的顾客。

　　4、客服岗位的资金投入少

　　店主都知道，自己招聘一个客服需要花费的成本是多少，客服的工资，租用的场地，办公设备等等，都是不小的成本，客服托管公司的客服都是低底薪+提成的方式，这样你可以花最少的钱找到一个专业的客服，场地和设备都是公司提供的，管理培训也是交给专门的部门，这样您省心，省力，省成本。

　　5、推广执行优势

　　专业的托管公司能够为企业提供全方位的、全时段的电子商务服务。大多数的淘宝网店并非是企业的核心业务，在策划、网络推广、优化等方面企业往往心有余而力不足。这时就需要一个专业的团队来运作这块，托管公司就是给企业一个专业的网店客服服务团队，从而更加快速有效地为企业带来客户。

　　这就是客服服务托管公司能为淘宝网店提供的五种服务了，基本都是“客服岗位”相关的，客服是淘宝网店的主要销售岗位，因此小编建议您，在选择合作的托管公司时一定要考察清楚，以免耽误网店的正常运行。

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