淘宝网人工的客服电话是0571-【【手机】】。

淘宝集市服务热线：

1、淘宝集市消费者热线：0571-【【手机】】，7*24小时为淘宝买家提供各种业务咨询。  

2、淘宝集市商家热线：0571-88157858，7*24小时为非天猫卖家提供各类业务咨询。  

3、阿里旅行服务热线：国内400-1688-688，国际+86-571-56888688，7*24小时提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险的业务咨询。  

4、阿里妈妈热线：0571-88157999，周一～周五9:00-18:00提供淘宝直通车、钻展、淘宝联盟、网销宝推广相关业务咨询。

淘宝网的历史沿革：

2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”。2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。

2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

2015年12月24日，阿里巴巴集团与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议，双方共同推出“云桥”数据共享机制，阿里巴巴成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。

2016年1月27日，“成交记录”模块被正式隐藏，但原先销量、评价等信息不会消失，仍正常累积。