隋唐演义

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淘宝商家客服欺骗消费者怎么办 淘宝商家宣传欺骗消费者怎么投诉

双十一 0

手机淘宝搜:天降红包55 5月20日开始,每天领红包。
京示搜:天降红包369,5月28日开始


本人于今年8月20日在百亿补贴蹲点抢购苹果手机,好不容易抢上并付款成功了,淘宝系统未经过本人同意,1秒为我进行了自动退款,导致我次数已用完无法再次抢购。经联系客服,客服反馈因系统识别当前订单存在风险帮您退款,导致当前交易关闭,在我多次要求下淘宝升级客服专员回电处理但客服表示无法解决问题。但是与我一起抢购手机的朋友由于是88会员享受了特殊待遇,已经得到淘宝客服的妥善解决,获得了等额的赔偿。因此我认为淘宝客服涉嫌区别对待消费者,本人要求淘宝客服也给我做出妥善的处理,补偿损失的购买手机的差额785元,并在24小时内回电处理(177********)。


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