隋唐演义

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云南中小商家转型之旅:特色直播,开启“人货场”新生态

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原标题:云南中小商家转型之旅:特色直播,开启“人货场”新生态

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关键词 | 产业带直播

在淘宝直播中以“云南”为关键词进行搜索,可以看到很多云南当地主播通过镜头展示自己进村、进山、赶集收货、时令特产……独特的风土人情加上平台的大力推动,共同塑造了云南产业带直播带货这个成功样本。

数据显示,今年淘宝产业带直播入驻云南省后,确定了茶、滋补保健品等四大类产业带,其中每一项的产值规模高达1000亿。

而在这些数据背后,是一个个成长于云南本地的中小商家,他们或跋涉于不同山头,或奔波于各色翡翠产地,或忙着筛选新一批到家的山货。

于他们而言,产业带直播不仅仅改变了他们的生活,也让云南特色商品走向更广阔的市场。

借势

独特的风土人情与稳定的平台流量

对35岁的刘小二来说,云南是自己的掘金地。

因为云南靠近翡翠产地,2019年,她和老公开始涉足翡翠电商。“刚开始不懂,跟着行业前辈做,慢慢积累专业知识。”

有一定经验后,夫妻俩独立创业,“从兴趣平台到一些流量大的平台,都试过,但效果不好,客户群不稳定,很多人是冲动消费,退货率高达80%。”

今年4月,刘小二正式入驻淘宝直播产业带,“因为淘宝有流量扶持且客户群很稳定,再加上云南靠近翡翠产地,真的是“天时地利人和”。”

懂得借势的,还有34岁的云南妹子左梅。

几年前,她就和老公在网上销售云南的生鲜。“生鲜对保存和运输条件要求高,售后问题多。”做了两年生鲜后,左梅和老公专攻云南山货。

“今年5月,我们认识了云南负责淘宝直播的小二,他建议我们尝试直播赛道。”左梅一听,这阵东风来得正好,何不顺势转型,“我们主要是借势,一是疫情过后大家对健康和养生的需求提升,大健康产业崛起;二是淘宝直播这个战略就是给中小商家流量,起步会很快;三是虽然云南本地电商还处于起步阶段,但我们经过三年的打磨,是能接住这个机会的。”

在经过学习培训后,今年7月初,左梅的云南山货直播间开播,“上架了100多种当地产品,其中滋补类占70%,干货20%,其他都是一些花茶等。”

左梅在直播

与左梅相比,42岁的蒋燕在产业带直播这条赛道上走得更垂直,“目前只卖茶叶,都是我自己去云南各个山头收回来的。”

蒋燕曾与丈夫在外地定居多年,10年前两人回到她的老家会泽县,通过淘宝销售当地土特产。今年7月底,淘宝小二与她联系,邀请她去昆明参加淘宝直播产业带招商会。

“听到说有流量扶持,我就觉得这是一个新机遇。”蒋燕坦言,此前也尝试在不同平台直播带货,但收效甚微,“有些平台默认规则是你要先成为网红,才有流量才能带货。但淘宝不一样,没有这么高的门槛,只要你能卖货就行。”

最终,蒋燕基于多年中医专业知识和收茶喝茶经验,决定专攻茶叶养生这一赛道。“茶叶是云南的特产,但我以前没感觉,后来偶然喝到一款叫青皮柑的茶,肚子胀气好多了,我才意识到,喝茶也能养生。”

蒋燕与主播在直播间

破局:

没有套路是最大的套路,“货品真诚人真诚”

有了平台流量扶持,离产品销量上涨还会远吗?4月开播后,刘小二为这个结果等了2个多月。

“我们在后台能看到流量是够的,只能边直播边找原因。”最后,刘小二老公决定不再局限于单一的场地,“去云南周边不同的翡翠产地,在镜头前展示当地的风土人情,更重要的是展示产品交易过程,让粉丝看到我们的真诚。”

就这样,刘小二的翡翠直播在7月时销量突破百万,“我们每天直播五六个小时,最高的时候场观7w多,平均场观2w左右,最高的一天成交额有二十多万。”

刘小二老公张大庆正在直播

就像刘小二说的一样,“诚信地带货,没有套路就是最好的套路。”作为创业人兼主播,左梅的直播场地是在一个农家院子中。

每天,她准时出现在院子里,告诉镜头前的粉丝,如何根据自己的身体情况选择合适的滋补山货,“选择在院子里是想告诉粉丝,我是地地道道的云南人,我卖的也都是地道的云南山货。”

左梅坦言,开播前,深耕淘宝多年的老公研究了不同平台的直播视频,“他学习能力很强,拆解出了一套直播技巧,包括怎么介绍产品,怎么定价怎么处理售后。”

左梅也慢慢摸索出适合自己的路子,“做生意最重要的就是消费者信任你,大家都知道云南的土特产好,这本身就是一种天然的文化信任,我们只要把自己在云南的生活呈现在镜头前就好,我觉得这应该也算他们专业人士说的人货场合一。”

左梅在院子里筛选山货

院子里的山货直播在7月13号开播,当天虽然没有卖出货,但第二天GMV就达到了近1万,“第三天破1万,第七天破了5万,之后就持续往上涨的。”

与左梅相比,蒋燕的直播间可谓逆势上扬,“开播前一周专门给4个主播培训,主要是学会面对镜头说话。”蒋燕回忆,8月3号开播,开播的前两天没有卖出货,主播甚至都不会求关注、要转发,“到了8月7日,我们好像就找到了直播的感觉,一天卖几万块钱,后来最高的时候一天卖20多万货,不到一个月就卖了近百万货,货都没来得及备。”

为什么前后差别这么大,蒋燕认为除了前期积累粉丝数外,还与他们在背后做的功课相关。

“我们4个姑娘做主播,两两轮播,每次直播4-6个小时。不做直播的时候,我就给她们培训,主要是讲茶叶历史&知识。”蒋燕介绍,每年她都会定期去云南不同山头收茶,“每个山头的自然环境不同,茶叶的采摘时间、色泽、口感也不一样,我就自己背着面包和水,一个个山头去看去尝。我们离普洱六七百公里,以前是老公陪我一起去,现在他身体不好,我就自己进山,尽量在70小时内赶回家。”

为了让店铺的特色更鲜明,蒋燕还让主播们穿上了民族风格的服饰,“大家都穿中式服装、梳发髻喝茶,我们想要不一样,就穿民族服装,结果在新手榜排第一,很多店家跟着模仿。甚至有一天,茶上错价格了&导致那天卖爆了。我们自己认这个亏的钱,毕竟是我们自己的问题。隔了两三天,很多直播间也这么干,他们觉得这是我们的套路。其实我们什么套路和话术都没有,就是真诚,货品真诚人真诚。我去挨家挨户收货时也是这样和村民这么说的。”

直播前,蒋燕在帮主播穿戴民族服饰

重塑:

从个人创业到带动村民直播,

让更多特产走向全国

产业带直播带货对这些生于云南长于云南的中小商家而言,无疑是一次改写命运的机会。

“我刚开始入行卖翡翠的时候,还欠着债。”从借款到夫妻俩创业,从刚入行一周赚一百多块到入驻产业带直播还清债务,从夫妻俩单打独斗到逐步扩大团队,刘小二很珍惜这个机会,也在不断精进专业度,“我们实战经验丰富,理论也不能落下,会参加一些相关的鉴定考试。”

因为直播,刘小二得以认识更多粉丝,“他们有时候会提一些具体的要求,比如帮他们镶嵌,只要我们能做到就一定满足他们。”直播以来,刘小二最自豪的是店铺几乎零差评零退货,“除了淘宝的客户群体精准稳定,我觉得是我们的真诚和高性价比打动了客户。”

刘小二在珠宝鉴定中心

因产业带直播带来的信任不只发生在商家和客户间,也发生在商家和村民中。

左梅记得最初去村民家收货时,村民反应都很冷淡。“后来帮他们把东西卖出去了,很多村民主动来找我们,一些年轻人现在也来跟着我们学直播。”

眼见着肩上担子越来越重,左梅也未退缩,“我们还在不断学习,山货是非标品,每个产品的季节、属性都不同,它的客户群体不一样,这些都需要我们花时间去探索的。”

好在全家总动员,力往一处使,“老公在前方做指导,父亲做直播场务,母亲保障后勤照顾孩子,小叔负责仓储。我不用想太多,埋头给大家讲货就好。”

与左梅相比,蒋燕的梦想更大。作为一个眼看着周边村民因给自己供货而赚钱住上新房子的商家,她希望通过自己让更多农民挣脱大山的桎梏,通过镜头走向更大的舞台。

她打造了一个20亩地的私家花园,未来,除了直播卖茶叶,她也想开更多产品直播间,“如果能力允许的话,我想办至少10个直播间,卖不同的土特产,带动周边农民直播卖货。”

采访中,蒋燕多次引用一句话,“让天下没有难做的生意”。淘宝直播产业带在云南的深耕,正是这句话的印证。

可以预见的是,云南虽然地处偏僻、电商起步慢,但随着产业带直播带动一批中小商家入驻,未来,更多高性价比的特色产品将走出云南,利好消费者的同时,也能巩固脱贫致富成果,推动当地就业和经济的持续健康发展。返回搜狐,查看更多

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