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在淘宝平台 凡斯莱迪旗舰店商家购买一件裙子，下单日期2023.01.6日22：17分发货日期在2023.01.15 20：42分，运输物流耗达9天收到货发现款式与图片不符且大小号不均，我就当时申请了退货退款此外这件衣服我还另购买了运费险保障的就是不合适的退款问题以及换货需求！我发起的退款不知什么原因 快递员也没有取得联系，淘宝平台也未响应这件事情到2023年7月初才发现裙子未退掉。发现当天就拨打了淘宝客服进行了沟通 第一个客服说可以原路退回且退货，隔了一天淘宝平台反馈又退还不了无法退款，导致了现在2022年7月末这件事情还是无影无踪 ，我要求平台极速处理这件事情且把裙子给我退还商家，购买的衣服还未穿戴过

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